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更新于 9月3日

企服負責人(base浙江)

1.5-2.5萬·13薪
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)服務保險
崗位職責:
全面統(tǒng)籌分公司企服業(yè)務,涵蓋新業(yè)務拓展與續(xù)轉(zhuǎn)業(yè)務管理,負責組織建設、制度建設、系統(tǒng)建設及服務體系建設,確保業(yè)務高效推進與可持續(xù)發(fā)展,推動經(jīng)營目標的全面達成。
1.策略制定:根據(jù)公司戰(zhàn)略和企服業(yè)務經(jīng)營目標,開展區(qū)域市場調(diào)研,研究制定分公司企服業(yè)務及隊伍建設的相關發(fā)展策略與政策,建立日常運營的各項管理體系,確保業(yè)務合規(guī)有序推進;
2.線索管理:與顧問團隊緊密聯(lián)系,統(tǒng)籌分公司企服新業(yè)務線索的收集、篩選、分配及跟蹤,建立線索轉(zhuǎn)化機制,提升線索利用率;
3.項目管理:牽頭新業(yè)務項目組的組建與管理,明確項目目標、分工及進度,協(xié)調(diào)總分公司及內(nèi)外部資源,推動項目落地執(zhí)行;
4.銷售支持:為顧問團隊提供策略指導、資源支持及技能培訓,協(xié)助解決業(yè)務開展及服務過程中的難點問題,提升新業(yè)務成交率。
5.營銷策劃:結合總公司要求,根據(jù)分公司市場動態(tài)和業(yè)務需求,策劃并組織各類營銷推動活動,制定激勵政策,激發(fā)顧問積極性;
6.團隊建設:制定企服團隊發(fā)展和培養(yǎng)計劃,設計并組織實施體系化培訓,不斷提升顧問團隊參與企服業(yè)務的范圍與專業(yè)能力;
7.客戶管理:制定客戶拓展計劃,持續(xù)挖掘潛在客戶資源;維護客戶關系,主導各層級客戶畫像構建,制定針對性營銷策略、規(guī)范業(yè)務流程,持續(xù)優(yōu)化客戶管理策略,挖掘客戶潛在需求,提升客戶合作深度與廣度;
8.客戶服務:持續(xù)優(yōu)化客戶服務流程,收集客戶反饋和市場信息,改進服務細節(jié),提高客戶滿意度和業(yè)務轉(zhuǎn)化率;
9.供應商管理:供應商的引進、關系維護與產(chǎn)品采購溝通,保障合作順利進行;
10.續(xù)轉(zhuǎn)管理:嚴格執(zhí)行總公司續(xù)轉(zhuǎn)管理制度及要求,結合分公司實際制定續(xù)轉(zhuǎn)管理策略,制定符合本地特點的續(xù)轉(zhuǎn)流程、崗位分工及操作細則,提前規(guī)劃續(xù)保方案,督導達成續(xù)轉(zhuǎn)目標,持續(xù)提升續(xù)轉(zhuǎn)效率;
11.錄單審核:超過3萬元業(yè)務的錄單審核,保證保證數(shù)據(jù)完整性和準確性。
任職要求:
1.有5年以上財險業(yè)務經(jīng)驗,其中至少2年以上業(yè)務管理或團隊負責人經(jīng)驗;
2.具備扎實的財產(chǎn)險專業(yè)知識,熟悉財產(chǎn)險主要險種的產(chǎn)品特性、承保規(guī)則、理賠流程及市場運作模式;?
3.有分公司或區(qū)域市場財產(chǎn)險業(yè)務開拓、運營及管理經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉當?shù)刎敭a(chǎn)險市場環(huán)境、客戶資源及監(jiān)管政策;
4.具備敏銳的市場洞察力和較強的商業(yè)談判能力,能夠捕捉市場機遇,成功開拓新客戶、新業(yè)務;?
5.掌握市場營銷技巧,能夠策劃并推動各類營銷活動,提升業(yè)務規(guī)模和市場份額;
6.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過對業(yè)務數(shù)據(jù)的分析,評估業(yè)務進展、發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施;
7.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與總公司各部門、分公司內(nèi)部各團隊及外部合作伙伴保持順暢溝通,協(xié)調(diào)資源解決問題;
8.擁有強烈的責任心和結果導向意識,能夠承受較大的工作壓力,勇于挑戰(zhàn)目標;
9.具備出色的領導能力和團隊管理能力,能夠有效激勵團隊成員,提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,帶領團隊達成經(jīng)營目標;
10.具備優(yōu)秀的計劃組織能力和執(zhí)行力,能夠?qū)⒐緫?zhàn)略和經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為具體的工作計劃,并有效推動實施;
11.品行端正,廉潔自律,具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德。?

工作地點

杭州拱墅區(qū)坤和中心12層

職位發(fā)布者

沈菲/HR

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大童保險服務成立于2008年8月1日,總部設于北京,是中國保險中介領域提供專業(yè)化保險服務的領軍企業(yè),位列2020年世界保險中介前20名。大童開創(chuàng)保險服務“產(chǎn)品化”,構建從上游產(chǎn)品定制、到中游銷售矩陣、再到下游服務矩陣的全新保險生態(tài)系統(tǒng),并利用前沿科技使生態(tài)內(nèi)各版塊高效連接、協(xié)同共生,形成為客戶和用戶創(chuàng)造價值的自循環(huán)體系,并開創(chuàng)保險中介企業(yè)為客戶提供會員增值權益服務的先河,成為中國第一家進軍保險生態(tài)建設的保險中介企業(yè)。大童旗下有大童保險銷售服務有限公司、大童保險經(jīng)紀有限公司、大童保險公估有限公司、快??萍加邢薰?、潤信保險經(jīng)紀、稻甜健康、康瑞救援等等企業(yè)?!竟靖@渴U一金(五險一金以工資全額繳納,另有意外、意外醫(yī)療、重疾、補充醫(yī)療、定期壽險五項補充商業(yè)保險)帶薪年假(工齡累計最高20天+司齡累計每年新增半天)福利假期(每月1天帶薪病假、生日假、婦女節(jié)假、兒童節(jié)假、哺乳假、體檢假、春節(jié)假等)禮品禮金(過節(jié)費、婚育禮金、住院慰問、喪葬撫恤)學習成長(陳春花教授十年企業(yè)陪伴、專業(yè)系統(tǒng)培訓體系、企業(yè)游學、讀書匯、在職深造激勵)還有很多(年度體檢、女性專項體檢、團建旅行、各類競賽/文娛活動、游泳健身等)
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