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電商運營客服(即墨)

6000-9000元
  • 青島即墨區(qū)
  • 即墨
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東淘寶/天貓家具/家居/家電
崗位職責:
1、負責京東等平臺促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,策劃京東店鋪促銷和關(guān)聯(lián)銷售活動,分析每日營銷和交易數(shù)據(jù);
2、負責與京東運營人員接洽溝通,做好各方面配合工作;
3、負責商品標題、廣告語詳情優(yōu)化,以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;
4、負責京東商等平臺的總體運營,包括網(wǎng)店的選品,店鋪整體策劃,店鋪風格定位,店鋪布局、活動策劃、營銷推廣,商品上下架及 充分利用京東的各種活動資源,完成公司的銷售任務(wù);
5、售前客服溝通及售后問題跟進
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,有天貓 、京東店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉京東商城的運作管理,熟悉京東商城的運營環(huán)境、京東商城制定的交易規(guī)則、京東商城的推廣方法,有效利用京東商城網(wǎng)站廣告資源;
3.精通京東后臺系統(tǒng)和前臺陳列系統(tǒng)(店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等)的應(yīng)用,能對店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進意見;
4.對數(shù)據(jù)敏感,對京東會員的購物心理有充分的認知,有較強的市場感知能力,有敏銳的把握市場動態(tài)方向的能力;
5.較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應(yīng)變能力,具有強烈的責任心和事業(yè)心;
6.有帶團隊經(jīng)驗,能夠激發(fā)團隊協(xié)作力和向心力;
7.有服務(wù)意識和銷售意識,能從客戶角度出發(fā)考慮問題,了解顧客需求,有效跟蹤售后問題,做好售后溝通、服務(wù)及團隊協(xié)同。

工作地點

青島即墨區(qū)萬麗國際廣場A座2307室

職位發(fā)布者

胡女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京索云科技股份有限公司
北京索云科技股份有限公司(簡稱索云科技、股票代碼:871539)成立于2011年初,是一家專業(yè)從事數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品與服務(wù)、軟硬件分銷及系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有一流的技術(shù)人員、先進的服務(wù)體系、完善的質(zhì)量保證和全方位、個性化的售前、售中、售后服務(wù)。公司以合作創(chuàng)新為榮,以誠實信用為本。公司在IT領(lǐng)域中取得了優(yōu)越的成績,得到客戶廣泛的認可和肯定。公司在濟南、青島、長春、大連、西安、太原等城市設(shè)有多個分支機構(gòu)。索云科技擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍,擁有Oracle OCP/OCE/OCM認證工程師,Cisco認證工程師、華為認證工程師、微軟認證工程師、IBM認證工程師、HP認證工程師等多種資深技術(shù)專家;近年來,隨著系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)能力的擴大,公司還組建了一支由資深項目經(jīng)理和多名經(jīng)驗豐富的工程師組成的專業(yè)集成隊伍,都具備豐富的大型項目實施、維護和協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。索云科技致力于為行業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)安全增值服務(wù),對行業(yè)客戶需求有著深刻的理解和現(xiàn)場實施能力。作為 Oracle公司全球的 OPN認證公司,提出“甲骨文軟件,索云領(lǐng)先”的目標;公司一直在系統(tǒng)集成領(lǐng)域打造領(lǐng)先的行業(yè)解決方案,為行業(yè)用戶提供網(wǎng)絡(luò)安全解決方案;北京索云科技股份有限公司把“技術(shù)立足、服務(wù)為本、研發(fā)創(chuàng)新”作為經(jīng)營理念,與社會各界廣泛合作。公司與Cisco、Juniper、CheckPoint、Huawei、H3C、深信服、天融信、網(wǎng)康、IBM、Dell、Microsoft、Redhat、賽門鐵克、卡巴斯基、趨勢等國內(nèi)外知名IT廠家結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。我們現(xiàn)已擁有國內(nèi)百余家重要行業(yè)客戶,為其提供系統(tǒng)集成服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,多年歷練的實踐和豐富的經(jīng)驗,使我們有信心滿足客戶的更多需求,提供更專業(yè)精準的服務(wù)。
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