崗位描述:
1、對機房動力環(huán)境設施定時監(jiān)控,監(jiān)控報警時需進行及時的處理;
2、根據(jù)客戶或者內(nèi)部人員的要求對事件進行處理,如重啟服務器,網(wǎng)絡測試等;
3、不定時查看視頻監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)異常情況或維護人員有異常舉動時需及時阻止;
4、不定時查看日志監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)異常情況時及時處理,不能處理的及時通知相關工程師及技術人員;
5、對流量監(jiān)控進行檢查,避免漏查異常流量情況,發(fā)現(xiàn)流量異常時按異常流量處理規(guī)范處理,按要求記錄網(wǎng)絡出口流量。發(fā)現(xiàn)服務器突發(fā)流量、服務器或交換機報紅、線路故障等問題時,及時通知相關人員,避免故障影響擴大;
6、服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控、機房溫濕度監(jiān)控 、簡單故障處理、客戶電話及郵件受理;
7、機房物品及出入人員的管理,機房巡查;
8、客戶問題受理、熱線受理,確??蛻魡栴}得到及時解決。
任職要求:
1.??萍耙陨蠈W歷,計算機/通信等相關專業(yè)(或者IT培訓機構的優(yōu)秀學員也可以考慮)。
2.熟悉和掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除;
3.熟悉局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡安全知識,可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡設備的基本維護和故障處理;
4.學習能力強的相關專業(yè)應屆畢業(yè)生也歡迎加入。