1、負(fù)責(zé)所管樓棟的客戶接待、業(yè)主報(bào)修、投訴事件,做好記錄匯報(bào)及物業(yè)項(xiàng)目入住客戶檔案、資料收集及建檔管理,并定期實(shí)施住戶回訪
2、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)定期組織物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)
3、定期收取物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用并做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表
4、做好與所管區(qū)域業(yè)主的關(guān)系維護(hù)工作
5、根據(jù)工作要求、做好所管區(qū)域的檢查工作(衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等)
6、裝修手續(xù)辦理及巡查
7、交房手續(xù)辦理及問題反饋
8、業(yè)主人臉識別、門禁卡、車牌的錄入。
9、完成經(jīng)營指標(biāo)
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、服務(wù)意識強(qiáng),溝通表達(dá)能力良好;
3、有物業(yè)行業(yè)、酒店管理等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、年齡要求24-35歲,大專及大專以上學(xué)歷。
工作時(shí)間:8小時(shí)制(8:00-17:30,中午休息1.5個(gè)小時(shí))