崗位職責:
負責健康險事業(yè)部的理賠案件的查勘、定損、理算、收集客戶資料。處理重大及疑難的理賠案件。日常理賠資料及調查檔案管理。機構健康險險賠案的協(xié)助支持。
1. 負責健康險事業(yè)部的理賠案件的查勘,定損、理算。收集客戶資料。賠案減損登記及錄入。
2. 負責處理重大及疑難的理賠案件。
3. 核心理賠系統(tǒng)培訓、客服以及機構涉及意外險、健康險產品理賠知識的培訓相關工作。
4. 監(jiān)管投訴案件的情況說明報告反饋以及處理意見。
5. 協(xié)助反饋并解決Tpa端的理賠問題及系統(tǒng)問題。
6. 第三方費用的錄入以及上報。
7. 本部門健康險相關品質監(jiān)控以及定期抽檢復查。
8. 健康險的理賠檔案管理歸檔、上傳相關工作。
9. 領導安排的其他事項
任職資格:
1. 本科或以上學歷,3-5年以上相關工作經驗
2. 專業(yè)的意外險以健康險理賠技能
3. 良好的數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)處理能力
4. 具有很強的責任心,良好的溝通能力,學習能力及團隊協(xié)作能力,能承受工作壓力
5. 具有凝聚能力,適應能力強,能很好的將領導下發(fā)的要求執(zhí)行并落實。
職位福利:周末雙休、五險一金、年底雙薪、帶薪年假、高溫補貼、定期體檢、補充醫(yī)療保險