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一、崗位職責： 1. 電話銷售：通過電話向潛在客戶推廣商學院課程，解答疑問，促成報名。 2. 客戶開發(fā)：通過電話、網(wǎng)絡等渠道尋找潛在客戶，建立聯(lián)系并維護關系、完成招生任務。 3. 需求分析：了解客戶需求，推薦合適的課程，提供個性化解決方案。 4. 課程介紹：清晰講解課程內(nèi)容、師資、優(yōu)勢等，突出課程價值。 5. 異議處理：解決客戶疑慮，促成簽單。 6. 客戶維護：定期回訪，收集反饋，提升客戶滿意度。 7. 數(shù)據(jù)記錄：準確記錄客戶信息和溝通內(nèi)容，定期匯報銷售進展。 8. 市場調(diào)研：收集行業(yè)信息，分析競爭對手，提出改進建議。 二、崗位要求： 1. 學歷：大專及以上，市場營銷、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 經(jīng)驗：有電話銷售或教育培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 技能：熟練使用辦公軟件和CRM系統(tǒng)，較強的抗壓能力和目標導向，能承受業(yè)績壓力。