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項(xiàng)目經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、在集團(tuán)公司分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和甲方招標(biāo)項(xiàng)目需求，組織物業(yè)項(xiàng)目部全體工作人員開展日常、專項(xiàng)及展會(huì)清潔服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)項(xiàng)目各區(qū)域清潔作業(yè)的管理工作，確保整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足國展中心清潔服務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)需求。
3、負(fù)責(zé)定期與甲方進(jìn)行溝通交流，以月、季度、年為單位開展?jié)M意度調(diào)查工作。
4、制定年度、季度、月度工作計(jì)劃，并上報(bào)集團(tuán)公司，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況，保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、針對(duì)國展中心項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章管理制度的編制，組織、保證各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行，保障公司利益。
6、負(fù)責(zé)各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績效進(jìn)行公正合理的考評(píng)。
7、積極做好項(xiàng)目人員的人事管理工作，負(fù)責(zé)所轄員工的工作業(yè)績考核，包括合理安排人員加班、值班，內(nèi)務(wù)檢查、培訓(xùn)活動(dòng)的開展等。
8、聯(lián)絡(luò)和監(jiān)察清潔服務(wù)工作的整體質(zhì)量，確保其服務(wù)質(zhì)量的保持及進(jìn)步。
9、與甲方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能。
10、負(fù)責(zé)安排、管理服務(wù)人員的培訓(xùn)及安全教育工作，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，并做好培訓(xùn)記錄。
11、協(xié)助監(jiān)督國展中心清潔服務(wù)項(xiàng)目在物業(yè)管理過程中的財(cái)務(wù)開支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，為國展中心方面和公司節(jié)約物業(yè)管理成本。
12、協(xié)助病媒消殺、外檐清洗、地毯清洗、石材保養(yǎng)、化糞池清掏等各專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍與甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確定作業(yè)時(shí)間，督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量。
13、協(xié)助集團(tuán)公司財(cái)務(wù)與甲方溝通日常清潔服務(wù)及專項(xiàng)清潔服務(wù)的費(fèi)用結(jié)算，并在項(xiàng)目進(jìn)行中開源節(jié)流，優(yōu)化物資及人力使用方法。
14、根據(jù)國展清潔服務(wù)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定應(yīng)急預(yù)案。發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
15、建立項(xiàng)目管理體系，形成體系文件，包括但不限于管理制度體系、各項(xiàng)清潔作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)體系。
16、制定各個(gè)展會(huì)的運(yùn)行方案，合理配置人員及設(shè)備，及時(shí)上報(bào)公司，做好前期準(zhǔn)備工作。
17、負(fù)責(zé)展會(huì)期間的整體管理工作，與公司支援人員配合到位，保障好展會(huì)期間管理的條理性、時(shí)效性、協(xié)調(diào)性、規(guī)范性、全面性。
18、在展會(huì)期間做好生活垃圾清運(yùn)、展會(huì)保潔、展臺(tái)拆除、布撤展垃圾清運(yùn)各專項(xiàng)隊(duì)伍的協(xié)調(diào)管理工作，做好各專項(xiàng)隊(duì)伍的交叉配合、人員調(diào)配、工作秩序、應(yīng)急保障等工作。
19、配合甲方做好日常期間各項(xiàng)接待、參觀任務(wù)的清潔保障工作。
20、負(fù)責(zé)甲方交代的合同外的臨時(shí)性工作及物資保障的安排，并與甲方對(duì)接好費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算工作。

任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上大型項(xiàng)目（如展會(huì)、商業(yè)中心等）項(xiàng)目經(jīng)理任職經(jīng)歷。
3. 有豐富的清潔服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型場所物業(yè)管理工作者優(yōu)先。
4. 熟悉物業(yè)管理行業(yè)的政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，能夠制定并執(zhí)行符合法規(guī)要求的項(xiàng)目管理規(guī)章制度。
5. 熟練掌握清潔服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，具備良好的服務(wù)質(zhì)量管理能力，能有效提升服務(wù)質(zhì)量。
6. 能熟練運(yùn)用辦公軟件（Word、Excel、PPT 等）進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃制定、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫。
7. 具備預(yù)算編制和成本控制能力，能夠合理規(guī)劃和監(jiān)督項(xiàng)目財(cái)務(wù)開支，節(jié)約成本。
8. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能與甲方、合作方、員工等進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保工作順利進(jìn)行。
9. 較強(qiáng)的組織管理能力，能合理安排人員崗位和職責(zé)，組織開展培訓(xùn)、考核等工作，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
10. 良好的問題解決能力，在面對(duì)緊急事件和突發(fā)問題時(shí)能迅速做出反應(yīng)，制定并執(zhí)行有效的應(yīng)對(duì)方案。
11. 具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力，能制定合理的工作計(jì)劃并跟蹤執(zhí)行情況，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
12. 有創(chuàng)新意識(shí)，能不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理體系和工作流程，提高管理效率和服務(wù)水平。
13. 持有物業(yè)管理師證書或相關(guān)行業(yè)高級(jí)管理人員培訓(xùn)證書。
14. 具備安全管理相關(guān)證書，如安全生產(chǎn)管理員證書等。
15. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。
16. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。