一、勞動關(guān)系管理
1.合同管理:全程負責(zé)員工勞動合同的起草、修訂、簽訂、變更及解除,確保合同條款合規(guī),明確雙方權(quán)責(zé),定期審查更新合同,防范法律風(fēng)險。
2.合規(guī)把控:關(guān)注勞動法規(guī)動態(tài),為公司提供專業(yè)法律解讀與咨詢,監(jiān)督各人力資源環(huán)節(jié)依法執(zhí)行,避免勞動糾紛。
3.糾紛處理:勞動糾紛發(fā)生時,代表公司與員工溝通協(xié)商,積極解決問題。負責(zé)應(yīng)對勞動仲裁與訴訟,收集證據(jù),與法務(wù)協(xié)作維護公司權(quán)益,降低負面影響。
二、員工溝通與反饋
1.溝通機制搭建:構(gòu)建并完善多元溝通渠道,像員工座談會、意見箱、內(nèi)部溝通平臺等,鼓勵員工表達想法,確保溝通渠道暢通,及時回應(yīng)員工關(guān)切。
2.信息傳遞:及時準確向員工傳達公司戰(zhàn)略、政策、制度等重要信息,增進員工對公司的理解認同。同時收集員工反饋,為管理層決策提供參考。
3.員工滿意度調(diào)查:策劃并開展員工滿意度調(diào)查,設(shè)計合理問卷,運用恰當(dāng)方法收集員工對工作環(huán)境、薪酬福利等方面的滿意度數(shù)據(jù),分析結(jié)果并撰寫報告,提出改進建議并跟進落實。
三、員工關(guān)懷與企業(yè)文化建設(shè)
1.員工關(guān)懷活動策劃:依據(jù)員工需求和公司實際,策劃組織各類關(guān)懷活動,如生日福利、節(jié)日慶祝、健康體檢、團建、困難員工幫扶等,增強員工歸屬感與忠誠度。
2.企業(yè)文化傳播:協(xié)助制定并執(zhí)行企業(yè)文化建設(shè)方案,通過組織活動、培訓(xùn)、宣傳等方式,傳播公司價值觀、使命與愿景,營造積極氛圍。
3.員工活動組織:牽頭組織文體比賽、技能競賽、知識講座等員工活動,豐富員工業(yè)余生活,促進員工交流合作,提升團隊凝聚力。
四、員工發(fā)展與離職管理
1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃支持:與員工交流,了解其職業(yè)發(fā)展需求,結(jié)合公司崗位與戰(zhàn)略,為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑建議,協(xié)助制定培訓(xùn)與晉升計劃,助力員工成長。
2.離職管理:負責(zé)離職面談,了解員工離職原因,收集意見建議。及時辦理離職手續(xù),確保工作交接順利,維護公司利益。分析離職數(shù)據(jù),總結(jié)規(guī)律,為公司管理改進提供參考。
知識要求:
1.法律法規(guī)知識:精通國家及地方勞動法律法規(guī),如《勞動合同法》《社會保險法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等,實時掌握法規(guī)政策變化,確保公司運營合法合規(guī)。
2.人力資源知識:熟悉人力資源管理各模塊運作,尤其在員工招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等環(huán)節(jié),能綜合運用相關(guān)知識,協(xié)同推進勞動關(guān)系管理工作。
3.企業(yè)管理知識:了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等基礎(chǔ)知識,以便從公司整體運營角度出發(fā),妥善處理勞動關(guān)系問題,平衡企業(yè)與員工利益。
技能要求:
1.溝通談判技能:具備出色的溝通談判能力,能夠與員工、管理層、政府部門及外部機構(gòu)進行有效溝通。在勞動糾紛調(diào)解、合同談判等場景中,通過良好溝通達成雙贏局面。
2.問題解決技能:擁有敏銳的問題洞察力與高效的問題解決能力,能夠迅速識別勞動關(guān)系中的潛在風(fēng)險與問題,并制定切實可行的解決方案。
3.數(shù)據(jù)分析技能:熟練運用 Excel 等工具進行數(shù)據(jù)分析,能夠收集、整理和分析勞動關(guān)系相關(guān)數(shù)據(jù),如員工流動率、糾紛發(fā)生率等,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,優(yōu)化勞動關(guān)系管理策略。
4.文件撰寫技能:擅長撰寫各類勞動關(guān)系相關(guān)文件,如勞動合同、勞動規(guī)章制度、糾紛處理報告等,確保文件內(nèi)容準確、條理清晰、符合法規(guī)要求。