崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司重要客戶的商務(wù)接待工作,確保接待流程的順利進(jìn)行。
2. 安排商務(wù)宴請(qǐng)、會(huì)議、旅游等接待活動(dòng),協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)了解并滿足客戶需求,提升客戶滿意度。
4. 參與策劃和執(zhí)行公司重大活動(dòng),協(xié)助完成活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。
任職要求:
1. 有禮儀或接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉五星級(jí)酒店管理流程者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件并處理。
3. 擁有團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力,具備問(wèn)題解決和決策執(zhí)行能力。
4. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng),能夠在高壓環(huán)境下工作。
5.形象氣質(zhì)佳,身高160CM以上