職位描述
商場(chǎng)寫(xiě)字樓樓宇管家
崗位要求：
1、年齡35歲以下，身高165cm以上，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)：物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)；
2、有1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，形象好氣質(zhì)佳。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)遞送繳費(fèi)通知及調(diào)查問(wèn)卷至各客戶(hù)；
2、處理客戶(hù)的一般投訴，協(xié)助處理客戶(hù)的疑難問(wèn)題；
3、定時(shí)做樓宇巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)樓宇存在問(wèn)題提報(bào)相關(guān)部門(mén)，并將具體情況作好記錄；
4、客戶(hù)信息的收集、整理；
5、負(fù)責(zé)日常樓宇客戶(hù)管理工作，擬定各類(lèi)對(duì)外通知及聯(lián)系函；
6、負(fù)責(zé)樓宇客戶(hù)檔案和資料的管理；
7、監(jiān)督、管理物業(yè)前臺(tái)的日常工作；
8、負(fù)責(zé)辦理樓宇客戶(hù)的入駐手續(xù)及裝修管理手續(xù)；
9、負(fù)責(zé)收集、整理、打印各項(xiàng)資料；
10、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及建議工作，及時(shí)進(jìn)行回訪；
11、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度征詢(xún)，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通；
12、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、年齡35歲以下，身高165cm以上，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)：物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)；
2、有1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，形象好氣質(zhì)佳。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)遞送繳費(fèi)通知及調(diào)查問(wèn)卷至各客戶(hù)；
2、處理客戶(hù)的一般投訴，協(xié)助處理客戶(hù)的疑難問(wèn)題；
3、定時(shí)做樓宇巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)樓宇存在問(wèn)題提報(bào)相關(guān)部門(mén)，并將具體情況作好記錄；
4、客戶(hù)信息的收集、整理；
5、負(fù)責(zé)日常樓宇客戶(hù)管理工作，擬定各類(lèi)對(duì)外通知及聯(lián)系函；
6、負(fù)責(zé)樓宇客戶(hù)檔案和資料的管理；
7、監(jiān)督、管理物業(yè)前臺(tái)的日常工作；
8、負(fù)責(zé)辦理樓宇客戶(hù)的入駐手續(xù)及裝修管理手續(xù)；
9、負(fù)責(zé)收集、整理、打印各項(xiàng)資料；
10、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及建議工作，及時(shí)進(jìn)行回訪；
11、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度征詢(xún)，及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通；
12、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作地點(diǎn)
灞橋區(qū)產(chǎn)灞自貿(mào)中心(西安浐灞生態(tài)區(qū)自貿(mào)中心店)E座3層
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高力國(guó)際關(guān)于高力國(guó)際高力國(guó)際（納斯達(dá)克及多倫多證券交易所股票代碼：CIGI）是一家領(lǐng)先的多元化專(zhuān)業(yè)服務(wù)和投資管理公司。憑借在67個(gè)國(guó)家建立的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，超過(guò)15,000位銳意進(jìn)取的專(zhuān)業(yè)人員緊密合作，努力為房地產(chǎn)用戶(hù)、業(yè)主和投資者提供專(zhuān)家意見(jiàn)。逾25年來(lái)，我們的資深領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（內(nèi)部持股比例顯著）為股東帶來(lái)了約20%的復(fù)合年度投資回報(bào)率。公司年化營(yíng)收30億美元（包括附屬公司則為33億美元），旗下管理的資產(chǎn)總額為400億美元，我們能夠最大限度地發(fā)揮地產(chǎn)潛力，并且加速客戶(hù)和員工的成功。About Colliers Colliers(NASDAQ, TSX: CIGI) is a leading diversified professional services and investment management company. With operations in 67 countries, our more than 15,000 enterprising professionals work collaboratively to provide expert advice to real estate occupiers, owners and investors. For more than 25 years, our experienced leadership with significant insider ownership has delivered compound annual investment returns of almost 20% for shareholders. With annualized revenues of$3.0 billion($3.3 billion including affiliates) and$40 billion of assets under management, we maximize the potential of property and accelerate the success of our clients and our people. Learn more at corporate.colliers.com, Twitter@Colliers or LinkedIn.
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