1、為客戶提供軟件技術(shù)支持,收集、解決客戶使用過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題;負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)平臺(tái)等軟件系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控;
2、 承擔(dān)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)工作,對(duì)運(yùn)維過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理登記,定期給出技術(shù)支持記錄;
3、及時(shí)將運(yùn)維過(guò)程中遇到的難以解決的問(wèn)題向運(yùn)維部長(zhǎng)匯報(bào) ;
4、收集運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中的的產(chǎn)品優(yōu)化計(jì)劃,并向運(yùn)維服務(wù)部長(zhǎng)匯報(bào) ;
5、提出運(yùn)維服務(wù)的優(yōu)化建議。
崗位要求
1、統(tǒng)招本科學(xué)歷,男女不限,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上軟件行業(yè)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)。
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)