【工作內容】: 公司提供已購買產(chǎn)品的客戶資源,電話回訪通知存量客戶續(xù)費。
【任職要求】: 25歲~40歲,普通話清晰流利,打字速度較快。有相關客服或外呼工作經(jīng)驗者可放寬要求。
【工作時間】:9:00-22:00(早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00,8小時工作制,輪休月休6-8日,春節(jié)假期休息)
【薪酬福利】:
1、試用期:1-2個月(可提前轉正)平均綜合保底薪酬3200元(無責任底薪)+獎金,包含基本工資+生活補貼+全勤獎200元。
2、轉正:綜合薪資:4000-10000元/月。
包含基本崗位工資++生活補貼+全勤獎+崗位職級津貼+年功津貼+高溫福利+績效獎金+勞動競賽獎勵,績效獎金跟服務質量和回訪成功量掛鉤,回訪成功量越多,績效獎金越高。
3、其它獎勵:根據(jù)業(yè)務需要不定時設定季度獎或勞動競賽,考核點包括但不限于工作效能、客戶滿意度、服務質量等。
4、晉升分路線:
坐席崗:(初級客服-熱線-在線)→中級客服→高級客服;職能崗:兼職講師→培訓講師,質檢崗