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更新于 9月23日
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舉報(bào)

vip客服專員

3000-5000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服全白班英語(yǔ)大客戶維護(hù)私域社群運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)電商培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1、電話/微信回訪客戶，了解客戶產(chǎn)品使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、邀約客戶參加線上線下活動(dòng)組織，增強(qiáng)客戶參與度，提高轉(zhuǎn)化率。
3、整理客戶檔案，及時(shí)溝通客戶反饋，挖掘新需求
4、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)，參與轉(zhuǎn)化提成，獎(jiǎng)金。
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)魯商國(guó)奧城

職位發(fā)布者

黃女士/咨詢總監(jiān)

剛剛活躍
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公司Logo山東覺(jué)醒之光企業(yè)管理咨詢有限公司
山東覺(jué)醒之光企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2014年，自2018年8月，從最初的“荷舍自在空間”，以企業(yè)高端客戶會(huì)員制服務(wù)為起點(diǎn)，一路發(fā)展至今，業(yè)務(wù)范疇涵蓋進(jìn)口環(huán)保超市推廣、企業(yè)咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、心理咨詢、投融資業(yè)務(wù)、以及美容大健康等領(lǐng)域，聚焦中高端客戶，整合生態(tài)鏈資源，以助人全方位富足為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，社會(huì)價(jià)值！
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