崗位職責(zé):
1. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成:積極拓展客戶(hù),完成每月、季度及年度個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo),包括新車(chē)銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額及附加產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。實(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,為銷(xiāo)售策略調(diào)整提供建議。
2. 客戶(hù)接待與服務(wù):熱情接待到店客戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)、耐心的購(gòu)車(chē)咨詢(xún)服務(wù);通過(guò)電話(huà)、微信等方式跟進(jìn)潛在客戶(hù),了解需求,促進(jìn)成交;為客戶(hù)提供個(gè)性化購(gòu)車(chē)方案,包括金融貸款、保險(xiǎn)、精品加裝等。
3. 產(chǎn)品知識(shí)與展示:深入掌握上汽奧迪全系車(chē)型的產(chǎn)品知識(shí),包括性能、配置、優(yōu)勢(shì)等;為客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)試駕體驗(yàn),生動(dòng)展示車(chē)輛特點(diǎn)和駕駛感受。
4. 交易促成與手續(xù)辦理:與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判,促成車(chē)輛銷(xiāo)售交易;協(xié)助客戶(hù)辦理購(gòu)車(chē)手續(xù),如合同簽訂、款項(xiàng)支付、車(chē)輛交付、上牌、售后保障等。
5. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):定期回訪(fǎng)老客戶(hù),收集反饋意見(jiàn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;舉辦客戶(hù)活動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)粘性,促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
任職資格:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;具有3年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有豪華品牌銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 知識(shí)技能:熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售流程,了解汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì);熟練掌握辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 個(gè)人素質(zhì):形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通表達(dá)能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧;有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,工作積極主動(dòng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 其他要求:持有C1及以上駕照,駕駛技術(shù)熟練;能夠適應(yīng)周末、節(jié)假日輪班工作。
薪資福利:
1、五險(xiǎn)一金、單雙休;
2、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ);
3、內(nèi)部晉升與系統(tǒng)培訓(xùn);
4、年度體檢;
5、節(jié)日福利等。