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更新于 5月6日
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客服專員

4000-6000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

投訴客服售后客服在線生活服務(wù)（O2O）新零售
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
3、線上回答客戶問題
4、協(xié)助線下商家提交資料到微信支付進(jìn)行注冊(cè)
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌、抗壓，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)傳化中心

職位發(fā)布者

鄧忠志/人事經(jīng)理

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