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崗位職責(zé)： 1、線路規(guī)劃/運(yùn)力安排：依據(jù)發(fā)運(yùn)線路進(jìn)行合理的設(shè)定，安排自營司機(jī)車輛，保證貨物的及時(shí)發(fā)運(yùn)； 2、異常處理：跟進(jìn)司機(jī)配送環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)處理運(yùn)行中出現(xiàn)的問題； 3、運(yùn)營管理：定期司機(jī)運(yùn)行狀況進(jìn)行考核，規(guī)范車輛運(yùn)行管理，降低成本費(fèi)用； 4、駕駛員管理：負(fù)責(zé)駕駛員安全培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、職業(yè)與服務(wù)態(tài)度等相關(guān)科目培訓(xùn)工作； 5、負(fù)責(zé)駕駛員的考核、任用工作；負(fù)責(zé)定期召開駕駛員的安全會議； 6、在途溫度監(jiān)控：負(fù)責(zé)信息在運(yùn)輸環(huán)節(jié)的應(yīng)用，對全程溫度進(jìn)行監(jiān)督管理； 7、報(bào)表統(tǒng)計(jì)：按時(shí)上報(bào)各類運(yùn)輸報(bào)表及信息等； 8、車輛管理：定期安排進(jìn)行車輛檢修，保證配送人員上路安全； 9、客戶管理：負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，處理客戶投訴；負(fù)責(zé)客戶異常的對接與處理；負(fù)責(zé)客戶的應(yīng)收賬款。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，2年以上冷鏈物流調(diào)度、運(yùn)力等相關(guān)崗位實(shí)操經(jīng)驗(yàn)； 2、有相關(guān)承運(yùn)商及自營司機(jī)直接管理經(jīng)驗(yàn)； 3、獨(dú)自項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)者優(yōu)先； 4、冷鏈運(yùn)力資源豐富者優(yōu)先。 職位福利：節(jié)日福利、工齡、保險(xiǎn)、績效獎金、帶薪年假