崗位職責(zé):
1. 新媒體戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
制定年度新媒體運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合家電行業(yè)特點(diǎn)規(guī)劃內(nèi)容方向。統(tǒng)籌品牌在抖音、小紅書(shū)、微信、微博、京東/天貓內(nèi)容平臺(tái)等多渠道的矩陣布局,差異化運(yùn)營(yíng)。2、 內(nèi)容創(chuàng)意與IP打造
策劃家電產(chǎn)品賣點(diǎn)與用戶痛點(diǎn)結(jié)合的創(chuàng)意內(nèi)容。打造品牌人設(shè),通過(guò)直播、短視頻、圖文強(qiáng)化用戶信任感。結(jié)合熱點(diǎn)事件快速響應(yīng)創(chuàng)作爆款內(nèi)容。
3、用戶增長(zhǎng)與私域運(yùn)營(yíng)
通過(guò)直播間抽獎(jiǎng)、社群裂變、會(huì)員積分體系等方式引流至私域。設(shè)計(jì)家電行業(yè)專屬活動(dòng),提升粉絲轉(zhuǎn)化率。
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果優(yōu)化
監(jiān)控核心指標(biāo):直播GMV、短視頻播放完成率、粉絲互動(dòng)率、私域用戶留存率。
分析用戶畫(huà)像,優(yōu)化內(nèi)容選題與投放策略。
5、?資源整合與團(tuán)隊(duì)管理
6. 輿情與危機(jī)管理
監(jiān)測(cè)品牌輿情,處理負(fù)面評(píng)論,協(xié)同客服部門快速響應(yīng)。制定新媒體危機(jī)公關(guān)預(yù)案。
崗位要求:1. 3年及以上新媒體行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2.具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力