崗位職責(zé):
1. 制定并優(yōu)化數(shù)據(jù)中心交付與服務(wù)的全流程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案體系。
2. 監(jiān)督項(xiàng)目從交付到運(yùn)維的全生命周期技術(shù)活動(dòng),確保交付質(zhì)量與服務(wù)SLA的高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成。
3. 構(gòu)建“交付-服務(wù)-質(zhì)量改進(jìn)”的閉環(huán)機(jī)制,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品與工程質(zhì)量的持續(xù)提升。
4. 負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的賦能、培訓(xùn)與梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)核心人才并傳承技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
5. 作為高階技術(shù)接口,主導(dǎo)重大故障分析與客戶匯報(bào),并規(guī)劃備件等關(guān)鍵資源的戰(zhàn)略布局與風(fēng)險(xiǎn)管控。
6. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)決策,定期評(píng)估關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),為管理決策和技術(shù)優(yōu)化提供依據(jù)。
任職要求:
1.本科及以上,暖通相關(guān)專業(yè)(建環(huán)、能動(dòng))
2.在數(shù)據(jù)中心設(shè)備廠家,有5年以上服務(wù)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)力