崗位職責
1、負責機構服務能力建設?;谄髽I(yè)客戶委托需求,明確服務類目,聯(lián)合各部門拓展服務網(wǎng)絡,建立商家/商品/網(wǎng)點準入標準,并推動完成簽約上架;做好B端供應商管理和C端客戶體驗管理、包括商戶線上品質(zhì)管理和線下日常巡檢,確保商家履約規(guī)范,提升客戶體驗;
2、負責機構線上運營,負責客戶線上遷移、線上活化工作落地,協(xié)助支持到企業(yè)運營相關線上化運營工作,開展用戶/活動/企微等線上運營及線上保險加購運營。
崗位要求
1、本科及以上學歷;
2、邏輯清晰,具有較強的責任心、執(zhí)行力及溝通表達能力;
3、有線上平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。