職位描述
普通話office錄入客運服務郵政/快遞貨運/物流/倉儲
基本要求
1、一年以上客服崗位工作經(jīng)驗；
2、能夠熟練使用EXCEL、Word等辦公軟件；
職責內容
1、一年以上客服崗位工作經(jīng)驗；
2、能夠熟練使用EXCEL、Word等辦公軟件；
職責內容
1.負責客戶和快遞公司物流信息的溝通、異常件的解答處理；
2.負責日常顧客退貨處理，完成客退貨物驗收、系統(tǒng)操作、實物上架、異常處理及確認、客退不良品的倉儲管理；
3.負責每日后臺售后訂單查詢（超時訂單，問題訂單）；
4.負責每周快遞服務質量的分析（準點率、客訴率等）；
5.協(xié)助電商部門發(fā)貨及臨時性工作處理（大型活動如：6.18、雙11、雙12等）；
6.聽從領導安排臨時性工作。
職位福利：包住、全勤獎、節(jié)日福利、績效獎金、五險
工作地點
蘇州昆山市張浦鎮(zhèn)源浦路210號210號
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職位發(fā)布者
劉欣莉/經(jīng)理
昨日活躍處理簡歷快立即溝通
北京嘉榮物流有限公司北京嘉榮物流有限公司成立于2007年5月，秉承“精細高效先進和諧”的經(jīng)營理念，以“項目管理+科技應用”為核心競爭力，以供應鏈節(jié)點為服務場景，向上下游延伸運輸與配送服務，為客戶提供綜合物流方案，并矢志成為客戶的終極物流服務商。嘉榮物流在全國擁有15個作業(yè)中心，面積約20萬平方米，分布在北上廣深等不同區(qū)域。長期為LV、ECCO、ZARA、Lego等國際時尚品牌，和Bose、Schneider、Haier、中化纖進出口總公司等國內外知名企業(yè)，以及央廣購物、好享購物、快樂購物、環(huán)球購物、惠買商城等眾多電商平臺提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務。嘉榮物流以人為本，致力于沉淀、打造一只擁有核心競爭能力的、和諧穩(wěn)定的物流專業(yè)團隊，為公司更為社會培養(yǎng)適用性物流專業(yè)人才。隨著公司業(yè)務的發(fā)展，操作管理、流程設計、單證客服、系統(tǒng)運維、市場拓展、人力資源等各崗位虛位以待。誠邀有識之士、有為之人的加盟。讓我們一起為不斷強盛的國家做出自己的貢獻，同時也不斷實現(xiàn)自我，走向成功！
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