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3、為服務(wù)商提供保險(xiǎn)產(chǎn)品和理賠流程的培訓(xùn)，提升其服務(wù)能力。優(yōu)化服務(wù)流程，提升騎手和服務(wù)商的滿意度。
4、收集服務(wù)商對(duì)保險(xiǎn)公司的服務(wù)意見(jiàn)，并向保險(xiǎn)公司提供改進(jìn)建議。
5、識(shí)別騎手險(xiǎn)理賠中的卡點(diǎn)問(wèn)題，與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)化理賠流程。
6、完成組織交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備主動(dòng)學(xué)習(xí)和提升的意愿、抗壓能力強(qiáng)；
2、具備良好的溝通和協(xié)作能力
3、有3年及以上保險(xiǎn)理賠全流程作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控意識(shí)，熟練掌握騎手險(xiǎn)理賠全流程作業(yè)；
4、精通傷殘鑒定標(biāo)準(zhǔn)和人身?yè)p害賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、了解《工傷保險(xiǎn)條例》相關(guān)內(nèi)容及工傷計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；
5、既往有保司理賠協(xié)談崗位、人傷醫(yī)核從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、為人正直、責(zé)任心強(qiáng)。