該崗位未來將base海外
崗位職責:
1、前期策劃及籌開:
a)負責酒店前期策劃及市場調(diào)研,包括商圈分析、競品分析、客群分析、市場分析等,獨立完成可行性研究報告
b)負責新開和改造酒店的籌備籌開,包括SOP、HOE、POB的制定,制定詳細的工作計劃完成酒店的各項工作
2、會員管理:
a)根據(jù)公司經(jīng)營目標與品牌戰(zhàn)略,制定CRM戰(zhàn)略目標并組織實施
b)根據(jù)用戶特性和集團戰(zhàn)略,優(yōu)化現(xiàn)有會員體系和權益,有效組織資源,包括內(nèi)部權益打通及外部合作伙伴權益引進
3、運營管理:對日常酒店運營指標進行跟蹤、監(jiān)控、分析,通過對酒店的不斷優(yōu)化結(jié)合營銷活動,有效提升各項指標
4、質(zhì)量管理:建立和完善酒店服務質(zhì)量管控體系,負責酒店質(zhì)量文件的建立、修訂和審核
5、其他主管交辦事項
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、精通中文、日文;英文可作為溝通工具
3、參與海外收購項目及具備酒店管理經(jīng)驗至少10年以上
4、具備協(xié)調(diào)溝通能力、抗壓能力強