崗位職責:
1.監(jiān)控及關(guān)注網(wǎng)路評價(包含不限于OTA、大眾點評、美團、餓了嗎等平臺)及時及時處理負面反饋,維護公司品牌形象
2.建立日常輿情監(jiān)測,及時與相關(guān)媒體/平臺進行積極溝通,進行危機公關(guān)及預(yù)警
3.制定網(wǎng)絡(luò)評論及品牌形象維護管理制度并追蹤落地執(zhí)行
4.其他主管交辦事項
任職要求:
1.本科及以上學歷,公共關(guān)系、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.具備5年以上公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先
3.熟悉各類公關(guān)工具和技巧,能夠獨立完成公關(guān)活動策劃和執(zhí)行
4.具有較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源
5.能夠熟練使用辦公軟件和相關(guān)公關(guān)工具
6.具有良好的應(yīng)變能力,能夠在壓力下保持冷靜,解決問題