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客戶成功經(jīng)營(蘇州)

9000-12000元·14薪
  • 蘇州工業(yè)園區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

計算機軟件IT服務專業(yè)技術服務
崗位職責: 1、分析、評審和評估大客戶復雜服務需求,挖掘服務商機; 2、維護大客戶關系,負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和解決客戶疑難問題,確保客戶服務滿意度; 3、根據(jù)機構的項目需要和申請,安排售前支持工作,包括幫助高層拜訪、問題解答、技術方案編寫、現(xiàn)場支持等。 4、執(zhí)行高價值服務產(chǎn)品的營銷推廣工作,確保業(yè)績目標的有效達成; 5、指導服務營銷人員有序開展工作; 6、根據(jù)服務營銷計劃,協(xié)助及時修訂和制作服務產(chǎn)品方案和營銷工具。 任職要求: 正規(guī)大學本科以上學歷,財務會計、計算機信息系統(tǒng)專業(yè); 5年以上工作經(jīng)驗,掌握財務理論知識,熟悉ERP理論,具備軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫知識; 有3年ERP實施上線經(jīng)驗,在財務、生產(chǎn)、供應鏈等方面有較強的實踐經(jīng)驗; 語言、文字表達能力優(yōu)秀,較強的溝通與領悟能力; 較強的工作強度的和工作壓力承受能力; 具有優(yōu)秀的團隊協(xié)作和敬業(yè)精神。
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工作地點

工業(yè)園區(qū)蘇州國際科技園4期商業(yè)樓金雞湖大道1355號國際科技園4期A703

職位發(fā)布者

金小招/招聘主管

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公司Logo江蘇金蝶軟件有限公司
關于金蝶國際軟件集團有限公司金蝶國際軟件集團有限公司(“金蝶國際”或“金蝶”)始創(chuàng)于1993年,是香港聯(lián)交所主板上市公司(股票代碼:0268.HK),總部位于中國深圳。以“致良知、走正道、行王道”為核心價值觀,以“全心全意為企業(yè)服務,讓陽光照進每一個企業(yè)”為使命,致力成為“最值得托付的企業(yè)服務平臺”。從ERP資源計劃力到EBC數(shù)字戰(zhàn)斗力,金蝶在云服務領域持續(xù)探索,屢獲國內(nèi)外知名研究機構認可,并獨攬六項“唯一”殊榮:1)唯一躋身Gartner 2020年應用平臺軟件前五的中國企業(yè)級SaaS廠商;2)唯一入選Gartner云ERP全球市場指南(Market Guide)的中國企業(yè)級SaaS廠商;3)唯一榮獲IDC 2020年度SaaS客戶滿意度大獎的中國廠商,獲ERP SaaS客戶滿意度排名第一;4)唯一入選IDC 2021亞太區(qū)制造ERP SaaS競爭力象限的中國廠商,位居挑戰(zhàn)者(Contenders)象限;5)唯一連續(xù)4年獲得IDC中國企業(yè)應用SaaS ERM市場占有率第一廠商;6)唯一連續(xù)17年穩(wěn)居IDC中國成長型企業(yè)應用軟件市場占有率第一廠商。金蝶旗下的多款云服務產(chǎn)品獲得標桿企業(yè)的青睞,包括金蝶云·蒼穹(新一代企業(yè)級PaaS平臺)、金蝶云·星瀚(大型企業(yè)SaaS管理云)、金蝶云·星空(高成長型企業(yè)SaaS管理云)、金蝶云·星辰(小微企業(yè)SaaS管理云)等,已為世界范圍內(nèi)超過680萬家企業(yè)、政府等組織提供數(shù)字化管理解決方案。江蘇金蝶軟件有限公司是由金蝶軟件(中國)有限公司投資2000萬元設立的全資子公司,集產(chǎn)品研發(fā)、銷售、實施、技術支持服務等諸多職能于一身的軟件企業(yè)。金蝶于1996年進入江蘇市場,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、成長、壯大三個階段。發(fā)展至今,在江蘇省已擁有10萬余家用戶。2012年,江蘇金蝶正式入駐南工院金蝶大學科技園。園區(qū)南鄰南京航空航天大學,東接滬寧高速,毗鄰東郊風景區(qū),環(huán)境優(yōu)美,交通便捷。江蘇金蝶誠邀精英加盟!
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