職位描述
軟件產(chǎn)品硬件產(chǎn)品通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計算機硬件
崗位職責：
- 負責產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和日常維護，解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題?.負責系統(tǒng)的日常技術(shù)支持服務(wù)工作，包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)出及整理，及時響應(yīng)并解決客戶的技術(shù)要求、疑問及系統(tǒng)使用過程中的各種問題?.
- 對客戶進行產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀氄莆债a(chǎn)品的使用方法?跟蹤、處理技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的申訴，收集并撰寫問題現(xiàn)象及處理方案，成知識庫并維護更新?.
- 協(xié)助項目部，提供必要的技術(shù)支持，提升客戶滿意度.
- 提供現(xiàn)場技術(shù)支持和解決問題。技術(shù)服務(wù)工程師需要及時響應(yīng)客戶的請求,并赴現(xiàn)場解決技術(shù)問題.
- 計算機軟件或信息化相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
- 熟練掌握計算機系統(tǒng)軟件和常見應(yīng)用軟件的安裝，能夠診斷及處理常見的軟硬件故障；
- 悉SQL Server/MySQL/Oracle等數(shù)據(jù)庫操作；熟練使用Word、Excel、PPT、Photoshop等辦公軟件；
- 具有現(xiàn)場系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
職位福利：五險一金、公司福利、周末雙休
工作地點
天津河西區(qū)友誼北路與紹興道交叉口西北100米廣銀大廈
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職位發(fā)布者
楊振娜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津開明管理技術(shù)咨詢有限公司
天津開明管理技術(shù)咨詢有限公司天津開明管理技術(shù)咨詢有限公司成立于1999年。主要從事信息化咨詢、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)字媒體策劃與制作等經(jīng)營項目。公司自成立以來，憑借敏銳的市場洞察力與強勁的技術(shù)實力在新技術(shù)開發(fā)項目、計算機軟件技術(shù)等領(lǐng)域取得了卓越成績。公司長期致力于建筑行業(yè)的平臺級應(yīng)用解決方案，并且依托技術(shù)優(yōu)勢，采用XML的結(jié)構(gòu)來標記企業(yè)的信息數(shù)據(jù)，采用Webservice的方式傳輸存取數(shù)據(jù)，同時支持SOA架構(gòu)，支持跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)存取，將異地、不同平臺的數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)實時互聯(lián)互通，使繁雜海量的信息輕松跨平臺共享發(fā)布。同時整合行業(yè)資源，為客戶提供從需求分析到系統(tǒng)集成，從售前咨詢到售后服務(wù)的專業(yè)化IT綜合服務(wù)。經(jīng)過近幾年的努力，公司目前已擁有了行業(yè)內(nèi)眾多長期合作客戶，同時已經(jīng)積累了豐富的同類產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用經(jīng)驗，并得到了廣泛的運用和發(fā)展。同時，公司還獲得了多項軟件著作權(quán)證書并且通過了ISO90001質(zhì)量管理體系認證?，F(xiàn)公司因業(yè)務(wù)增加，規(guī)模擴大，誠聘英才，愿我們一同成長，共創(chuàng)明天。
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