崗位要求:
1、根據(jù)公司平臺(APP、小程序、公眾號)業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場情況,制定平臺的運(yùn)營策略,并持續(xù)優(yōu)化;
2、通過開展各種活動、合作、推廣等方式,提升平臺流量和用戶活躍度,增加業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化;
3、負(fù)責(zé)平臺用戶的拉新、留存和活躍,提升用戶粘性;
4、收集并分析平臺數(shù)據(jù),為公司決策提供數(shù)據(jù)支持,持續(xù)提升運(yùn)營效果;
5、關(guān)注用戶體驗,對所有影響用戶行為和使用體驗的方面進(jìn)行監(jiān)控,及時將獲得的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果反饋相關(guān)部門,積極有效地推動活動和產(chǎn)品改進(jìn);
6、定期關(guān)注競品動態(tài)與行業(yè)情況,不斷優(yōu)化運(yùn)營效果;
7、負(fù)責(zé)制定平臺客戶的服務(wù)方案、合同履約、效果反饋、及跟進(jìn)客戶的滿意度,不斷優(yōu)化方案。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗,執(zhí)行力強(qiáng);有成功的百萬級用戶APP及平臺運(yùn)營案例;熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺的運(yùn)營模式、流程和策略;
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力、具備平臺運(yùn)營策略的能力、用戶洞察能力、創(chuàng)新能力;有一定的抗壓能力;
5、有醫(yī)療行業(yè)背景者優(yōu)先錄用。