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客戶運(yùn)營(yíng)主管(六險(xiǎn)一金/大平臺(tái))

6000-8000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1、客戶運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)線下客戶轉(zhuǎn)線上客戶運(yùn)營(yíng)方案制定,維護(hù)平臺(tái)客戶,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感,提高客戶滿意度;
2、業(yè)務(wù)支持:銷(xiāo)售中心、交易中心業(yè)務(wù)支持,過(guò)程監(jiān)督和管理、客戶回訪、考核工作,協(xié)助達(dá)成銷(xiāo)售中心業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、制度建設(shè):客戶相關(guān)各項(xiàng)管理制度制定、優(yōu)化、監(jiān)督執(zhí)行;
4、客戶管理:負(fù)責(zé)集團(tuán)公司客戶管理、評(píng)級(jí)、篩選維護(hù)規(guī)則制定優(yōu)化;
5、系統(tǒng)維護(hù):淘鋼網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中臺(tái)客戶模塊,系統(tǒng)需求收集,系統(tǒng)培訓(xùn),基礎(chǔ)設(shè)置維護(hù),客戶模塊管理,系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題處理;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有良好的文字功底及溝通能力;
2、3年左右客戶服務(wù)和用戶運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
薪資結(jié)構(gòu):底薪(6000-8000)+提成
公司福利待遇:
1、工齡獎(jiǎng)金:200-600元/月
2、六險(xiǎn)一金:團(tuán)險(xiǎn)、五險(xiǎn)、公積金
3、生日福利:每月定期舉行生日會(huì)
4、節(jié)日福利:每個(gè)節(jié)日舉行節(jié)日活動(dòng),發(fā)放節(jié)日禮品
5、法定節(jié)假日:根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)休假
6、專業(yè)培訓(xùn):每月定期組織專項(xiàng)培訓(xùn)
7、雙晉升通道:同時(shí)有專業(yè)路徑和管理路徑晉升
8、團(tuán)建活動(dòng):國(guó)內(nèi)外旅游、部門(mén)不定期組織團(tuán)建活動(dòng)
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工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)鄭東新區(qū)電子商務(wù)大廈B座

職位發(fā)布者

朱富平/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo河南淘鋼電子商務(wù)有限公司
上海六六倉(cāng)信息科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“六六倉(cāng)集團(tuán)”),圍繞大宗商品全產(chǎn)業(yè)鏈,打造大宗商品資源配置樞紐,業(yè)務(wù)體系涵蓋大宗商品儲(chǔ)運(yùn)基地、大宗商品加工基地、大宗商品貿(mào)易中心、大宗商品交易中心、大宗商品綜合服務(wù)基地、供應(yīng)鏈全要素?cái)?shù)字化體系、貿(mào)港航供應(yīng)鏈服務(wù)體系、數(shù)字金融監(jiān)管倉(cāng)、工業(yè)小鎮(zhèn)、大宗商品交易區(qū)塊鏈技術(shù)與倉(cāng)單認(rèn)證服務(wù)等,是數(shù)字大宗商品工業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈大集成服務(wù)商。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)深度融合、高質(zhì)量發(fā)展的今天,六六倉(cāng)靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等前沿技術(shù),全面推動(dòng)大宗商品流通領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)。作為貿(mào)港航供應(yīng)鏈服務(wù)體系中的重要一員,依托貿(mào)港航供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略,全國(guó)布局大宗商品資源配置樞紐,搭建大宗商品數(shù)字交易中心和現(xiàn)貨交易場(chǎng)所,讓交易更加透明、高效;平急兩用城郊大倉(cāng)與冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)立,為商品的存儲(chǔ)與運(yùn)輸提供了堅(jiān)實(shí)保障;產(chǎn)融科技服務(wù)與數(shù)字貨運(yùn)服務(wù)的深耕,以科技賦能產(chǎn)業(yè),推動(dòng)工業(yè)智造產(chǎn)業(yè)生態(tài)集聚區(qū)的形成與發(fā)展;供應(yīng)鏈金融平臺(tái)助力企業(yè)融資理財(cái),高效安全地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;數(shù)字金融監(jiān)管倉(cāng)將提升集團(tuán)對(duì)供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,確保資金流動(dòng)的安全與合規(guī);而期貨現(xiàn)貨交割庫(kù)的設(shè)立,則將為大宗商品市場(chǎng)提供更加便捷、高效的交割服務(wù),促進(jìn)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。旗下淘鋼網(wǎng)作為一站式鋼材交易集成服務(wù)平臺(tái),始終站在科技前沿,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,為上下游企業(yè)搭建起高效、透明的交易橋梁,讓鋼材交易變得簡(jiǎn)單、快捷、安全。六六倉(cāng)集團(tuán)正以堅(jiān)定的步伐,引領(lǐng)著大宗商品流通領(lǐng)域邁向數(shù)字化、智能化的新未來(lái),通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,六六倉(cāng)將持續(xù)為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,共同書(shū)寫(xiě)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新篇章。
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