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崗位描述： 1. 門店運(yùn)營管理 負(fù)責(zé)門店的全面管理和日常運(yùn)營，制定并執(zhí)行公司的銷售計劃，結(jié)合門店實際情況制定分月銷售計劃，確保各項經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。 負(fù)責(zé)店面貨品、資金和固定設(shè)備的安全管理、維護(hù)和控制。 執(zhí)行終端形象標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)實體店的形象管理，包括店面的清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等。 處理門店突發(fā)事件，安排門店值班人員，嚴(yán)格門店考勤。 2. 銷售與市場管理 帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定門店營業(yè)目標(biāo)，拓展門店營銷方案。 負(fù)責(zé)店面的產(chǎn)品銷售，掌握本門店的銷售動態(tài)，分析門店的銷售情況。 策劃并執(zhí)行店面的促銷活動，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤，活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析。 及時了解市場動態(tài)，掌握營業(yè)部的銷售動態(tài)，及時調(diào)整貨架商品陳列比例，調(diào)整庫存比例，定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表。 3. 人員管理 負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)開展及員工考核工作，幫助與指導(dǎo)員工樹立一切為了顧客的經(jīng)營觀念，建立和諧、積極、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作環(huán)境。 負(fù)責(zé)員工的考勤、儀容儀表、培訓(xùn)、人事考核及規(guī)范操作的監(jiān)督、指導(dǎo)與培訓(xùn)。 發(fā)掘員工潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，根據(jù)員工的特征安排合適崗位；指導(dǎo)店員的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售業(yè)績。 4. 商品與庫存管理 監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。 關(guān)注產(chǎn)品庫存狀況，對門店的有效期產(chǎn)品進(jìn)行效期處理。 5. 客戶管理 負(fù)責(zé)收集和分析客戶數(shù)據(jù)，如進(jìn)店人數(shù)、客戶類型、會員轉(zhuǎn)化等，以評估門店的經(jīng)營健康狀況。 負(fù)責(zé)客戶的接待工作和后續(xù)的客戶管理、客戶檔案的建立并妥善保管。 處理客戶的投訴，并協(xié)調(diào)廠家或其他部門妥善解決；提升客戶滿意度，解析原因與處理方法，與員工分享，指導(dǎo)處理方法。 6. 財務(wù)管理 統(tǒng)計門店出入庫、日盈利報表、損耗等，并定期與財務(wù)對接清算。 招聘門店：二七區(qū)，金水區(qū)等就近安排