崗位職責(zé):
1.對客戶提出的商品問題進行售前解答,及售后問題進行登記并跟蹤處理結(jié)果;
2.負責(zé)每日銷售及顧客信息的反饋;
任職要求:
1.從事淘寶或其他電子商務(wù)平臺1年以上;
2.熱愛女裝銷售;
3.有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致;
(備注:客服上班時間為一周早班,一周晚班制;單休);
雪歌職業(yè)生涯:
1)本崗位表現(xiàn)優(yōu)秀員工,未來可向客服主管崗位發(fā)展;
2)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可進入雪歌十杰人才計劃,享受公司為其定制的個性化成長通道和專業(yè)指導(dǎo)。
雪歌薪資福利:
1.員工享有高于同行業(yè)平均水平的底薪,并根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)按月或季兌現(xiàn)績效獎金;
2.員工根據(jù)其業(yè)績表現(xiàn),享有年內(nèi)定期調(diào)薪機會;、
3.員工可參加公司同窗會組織的各項業(yè)余文娛活動
4.員工享有社保五險、公積金及公司愛心基金;
5.員工享有住/租房、通訊等月度補貼;
6.員工享有年度旅游、帶薪年假、傳統(tǒng)年節(jié)賀禮、每周加餐、夜宵補助、生日禮券、結(jié)婚賀禮、生育賀禮等特色福利項目;
7.表現(xiàn)優(yōu)秀者可加入公司十杰人才計劃,分別享受2000元/月房補和年度健康體檢、個性化職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機會、探親補貼、孝心津貼等專項福利;
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、房補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、交通補助