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崗位職責(zé)：
1.技術(shù)方案支持
理解客戶需求，提供技術(shù)咨詢和解決方案演示。
編寫或優(yōu)化技術(shù)方案書、投標(biāo)文件（RFP/RFQ響應(yīng)）。
與產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，確保方案可行性。
2. 銷售支持與客戶關(guān)系維護(hù)
配合銷售團(tuán)隊(duì)拜訪客戶，講解產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
識(shí)別客戶痛點(diǎn)，推動(dòng)技術(shù)方案的認(rèn)可和落地。
維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和復(fù)購率。
3. 產(chǎn)品演示與培訓(xùn)
進(jìn)行產(chǎn)品演示（POC，Proof of Concept）和技術(shù)測(cè)試。
培訓(xùn)客戶或渠道合作伙伴，確保他們正確使用產(chǎn)品。
4. 市場(chǎng)與競(jìng)品分析
了解行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)，優(yōu)化銷售策略。
反饋市場(chǎng)需求，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
5. 項(xiàng)目交付與售后支持
協(xié)助項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)，確保技術(shù)方案順利實(shí)施。
提供售后技術(shù)支持，解決客戶技術(shù)問題，提升客戶體驗(yàn)。
6. 跨部門協(xié)作
與市場(chǎng)、研發(fā)、售后等部門協(xié)作，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
7.核心技能要求
技術(shù)背景 ：熟悉公司產(chǎn)品或行業(yè)技術(shù)如工業(yè)自動(dòng)化，儀器儀表。
溝通能力 ：能清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)概念。
銷售思維 ：具備商業(yè)敏感度，能夠促成交易。
項(xiàng)目管理 ：協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利完成。
任職要求
1、教育背景
本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)類、機(jī)械、食品、化工相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、技能要求
辦公軟件 ：熟練使用Excel、Word、PPT，具備數(shù)據(jù)處理能力。
溝通能力 ：良好的語言表達(dá)和客戶服務(wù)意識(shí)。
組織協(xié)調(diào) ：能夠高效安排事務(wù)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
CRM系統(tǒng) ：熟悉釘釘、企業(yè)微信等管理工具者優(yōu)先。
3、經(jīng)驗(yàn)要求
1-2年銷售支持、客服或行政相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（接受應(yīng)屆生也可培養(yǎng)）。