職位描述
計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)
1. 應(yīng)用咨詢：對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用提供咨詢服務(wù)，按照事件管理的要求及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)客戶提出的問題提供咨詢服務(wù)；
2. 應(yīng)用可用性支持：對(duì)系統(tǒng)的持續(xù)性、可用性進(jìn)行支持，包括系統(tǒng)的啟動(dòng)、停止、重啟、日志監(jiān)控等；
3. 培訓(xùn)演示：業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)、演示、回訪等；
4. 文檔管理：收集整理各類應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的文檔，包括發(fā)布更新文檔、配置變更文檔等；定期編寫匯總各類巡檢、總結(jié)報(bào)告、資產(chǎn)文檔、故障報(bào)告文檔等；
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)助：在完成本崗位工作后，需配合運(yùn)維組其他成員完成數(shù)據(jù)運(yùn)維相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)運(yùn)維文檔歸檔等；
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦：完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，包括專項(xiàng)配合、上級(jí)指派工作等。
任職資格
1. 計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2. 具備軟件維護(hù)和技術(shù)支持能力，熟悉常見的軟件應(yīng)用系統(tǒng)；
3. 有積極的服務(wù)意識(shí)、有軟件系統(tǒng)培訓(xùn)推廣、應(yīng)用咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 性格開朗，具備良好的客戶意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關(guān)系能力；
5. 有政府行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，或愿意從事政府項(xiàng)目相關(guān)工作；
工作地點(diǎn)
沈陽沈河區(qū)惠工街111
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北京易凱聯(lián)訊科技有限責(zé)任公司北京易凱聯(lián)訊科技有限責(zé)任公司是一家有著近十年專業(yè)背景的、多方位的IT服務(wù)及行業(yè)解決方案提供商。公司自成立后，長(zhǎng)期為各政府機(jī)關(guān)、全球1000強(qiáng)企業(yè)、不同行業(yè)的（如金融、影視廣告、IC元器件、貿(mào)易、律師等）的中小企業(yè)提供IT綜合服務(wù)。易凱聯(lián)訊在北京通過區(qū)域服務(wù)組，覆蓋了CBD、金融街、三元橋、中關(guān)村、望京、方莊、豐臺(tái)、亦莊、上地、昌平等商圈。我們以一流的技術(shù)和服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，在IT設(shè)備（包含辦公電腦、辦公外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電話系統(tǒng)、門禁監(jiān)控系統(tǒng)、VPN支持、服務(wù)器）的前期搭建、后期維護(hù)、規(guī)劃方案等方面展現(xiàn)實(shí)力。目前公司正處于快速成長(zhǎng)與發(fā)展時(shí)期，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和未來IT行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，我們需要招募熱愛計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的人士加盟。公司對(duì)工程師的培養(yǎng)目標(biāo)是：在運(yùn)維領(lǐng)域可以全面發(fā)展，對(duì)其中的某1-2個(gè)領(lǐng)域有自己的專長(zhǎng)。你的成功就是我們的成功！易凱聯(lián)迅期待你的加入?。?！
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