一、 戰(zhàn)略管理與目標(biāo)設(shè)定: 制定理賠戰(zhàn)略、設(shè)定績效目標(biāo)、預(yù)算與成本控制
二、理賠運(yùn)營與流程管理:優(yōu)化理賠流程、監(jiān)督理賠作業(yè)、重大案件管理、質(zhì)量監(jiān)控
三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理:人才培養(yǎng)與發(fā)展、 專業(yè)能力提升
四、 風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)管理:反欺詐管理、合規(guī)性保障、 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
五、 技術(shù)支持與系統(tǒng)優(yōu)化:理賠系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
六、 內(nèi)外部溝通與協(xié)調(diào): 跨部門協(xié)作、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系維護(hù)、對外溝通
本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、法律、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;精通保險(xiǎn)條款、理賠實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)法、合同法等相關(guān)法律法規(guī),對特定險(xiǎn)種(如車險(xiǎn)、健康險(xiǎn))有深入理解。出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理和溝通協(xié)調(diào)能力。