【崗位職責(zé)】
1、通過網(wǎng)絡(luò)為線上來訪患者提供咨詢服務(wù),線上回復(fù)患者問題并引導(dǎo)患者到院就診;
2、解答患者疑問,提出合理建議,跟患者預(yù)約時(shí)間到院就醫(yī),幫患者預(yù)約掛號(hào);
3、詳細(xì)記錄患者信息,做好患者來院的預(yù)約登記及在線回訪工作。
【工作時(shí)間】
輪班制:早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00(2-5天輪班)
【薪酬待遇】
薪酬體系:無責(zé)任底薪+階梯業(yè)績(jī)高提成+每周獎(jiǎng)金+每月獎(jiǎng)金+加班補(bǔ)貼+團(tuán)建獎(jiǎng)+小組福利+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+節(jié)假日禮品等。
平均工資5-12k以上,試用期保底4-6k面聊定
【福利待遇】
1. 包吃、包住。
2. 購(gòu)買五險(xiǎn)一金。
3. 員工生日聚餐+不定時(shí)聚餐+下午茶
4. 每月有全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、夜班補(bǔ)貼。
5. 每年免費(fèi)體檢。
6. 專業(yè)培訓(xùn)老師帶薪培訓(xùn),歡迎應(yīng)屆生的加入。
【晉升空間】
1個(gè)月自動(dòng)轉(zhuǎn)正,每月內(nèi)部選拔,科學(xué)的晉升制度,完善的晉升體系,公開,公平,透明的晉升平臺(tái)。
晉升體系:客服-客服組長(zhǎng)-客服主管-項(xiàng)目主管
不需要主動(dòng)找尋患者或開發(fā)渠道,患者在線上前來咨詢,負(fù)責(zé)好線上接待與交流即可。
不限專業(yè)、不限工作經(jīng)歷,電腦打字40個(gè)字/分鐘,有腸胃、婦科、慢性病轉(zhuǎn)崗咨詢員優(yōu)先錄取。(老手可談保底)
有強(qiáng)烈掙錢欲望、付出既有回報(bào)。
我們是一支年輕有活力的團(tuán)隊(duì),歡迎加入東大成為追夢(mèng)人!