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核心職責(zé)
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)拓展
。制定沉浸式體驗(yàn)展的年度運(yùn)營計劃及市場拓展策略，聚焦文化文博類主題(如文物數(shù)字化、歷史IP活化等);
。調(diào)研目標(biāo)客群需求，挖掘本地文化資源，設(shè)計符合C端市場的展覽主題與商業(yè)模式;
。跟蹤行業(yè)趨勢(如元宇宙、AR/VR技術(shù)應(yīng)用)，推動展覽內(nèi)容與技術(shù)的迭代創(chuàng)新。
2.市場開拓與品牌合作
。主導(dǎo)華南地區(qū)C端客戶資源開發(fā)，拓展線上線下渠道(如文旅平臺、KOL、學(xué)校、社區(qū)等)，建立
長期合作關(guān)系;
。聯(lián)動政府文博機(jī)構(gòu)、文化IP方、媒體及商業(yè)地產(chǎn)資源，策劃聯(lián)合營銷活動;
。制定精準(zhǔn)營銷策略，通過社交媒體、本地化活動等提升展覽曝光率與轉(zhuǎn)化率。
3.運(yùn)營管理與項(xiàng)目落地
。統(tǒng)籌展覽全流程運(yùn)營，包括選址談判、空間設(shè)計、技術(shù)落地、票務(wù)管理及現(xiàn)場服務(wù);
。優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升人效與坪效，確保項(xiàng)目盈利目標(biāo)達(dá)成;
。建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營SOP，處理突發(fā)事件，保障用戶體驗(yàn)與安全。
4.用戶體驗(yàn)與口碑建設(shè)
。設(shè)計沉浸式互動環(huán)節(jié)(如劇情導(dǎo)覽、數(shù)字交互裝置)，提升觀展粘性與傳播裂變;
。建立用戶反饋機(jī)制，通過數(shù)據(jù)監(jiān)測(如復(fù)購率、NPS)持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)設(shè)計;
。策劃會員體系、社群運(yùn)營等用戶留存方案，增強(qiáng)品牌忠誠度。
5.團(tuán)隊(duì)管理與資源整合
。組建并管理跨職能團(tuán)隊(duì)(運(yùn)營、市場、技術(shù))，培養(yǎng)復(fù)合型人才;
協(xié)調(diào)內(nèi)外部合作伙伴(如策展方、技術(shù)供應(yīng)商)，確保資源高效協(xié)同。
任職要求
1.基本條件
。本科及以上學(xué)歷，文化產(chǎn)業(yè)管理、市場營銷、藝術(shù)設(shè)計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
。8年以上文旅/展覽行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功C端文化類展覽項(xiàng)目案例;
。熟悉文化消費(fèi)市場，具備政府、文博機(jī)構(gòu)或商業(yè)地產(chǎn)資源者優(yōu)先。
2.核心能力
強(qiáng)市場洞察力:能精準(zhǔn)定位客群需求，制定差異化競爭策略;
。資源整合能力:擅長跨界合作，快速撬動本地化資源;
。運(yùn)營操盤能力:精通展覽全生命周期管理，兼具成本控制與創(chuàng)新思維;
。技術(shù)敏感度:了解沉浸式技術(shù)(如虛擬現(xiàn)實(shí)、全息投影)的應(yīng)用場景。
3.加分項(xiàng)
。具備文博類IP運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或文化內(nèi)容創(chuàng)作背景;
。有大型文旅項(xiàng)目0-1落地經(jīng)驗(yàn)。
我們提供
行業(yè)競爭力的薪資+績效獎金+項(xiàng)目分紅;
參與頭部文化IP合作與前沿技術(shù)落地的機(jī)會;
扁平化管理，支持創(chuàng)新試錯與個人成長;
深耕文旅市場的戰(zhàn)略資源支持。