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更新于 5月30日

售后客服文員

5000-6000元
  • 蘭州七里河區(qū)
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班咨詢(xún)服務(wù)保險(xiǎn)
1. 處理客戶咨詢(xún)、投訴、建議。 2. 確保客戶滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量。 3. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息,跟進(jìn)問(wèn)題。 4. 定期匯報(bào)工作,持續(xù)改進(jìn)。 5. 與其他部門(mén)合作,解決客戶問(wèn)題。 6. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 感興趣聯(lián)系我,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!

工作地點(diǎn)

蘭州市-七里河區(qū)-西津西路194號(hào)(柳家營(yíng)十字西北角)11棟26樓

職位發(fā)布者

陳方國(guó)/部門(mén)經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘭州市分公司城關(guān)第三營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)品牌500強(qiáng)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類(lèi)投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并通過(guò)資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2013年,總保費(fèi)收入達(dá)3868億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為31.6%,總資產(chǎn)達(dá)24071億元,是我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)13年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng),排名第94位;連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng),入選《中國(guó)品牌價(jià)值研究院》中國(guó)品牌500強(qiáng),位列第15位。是內(nèi)地資本市場(chǎng)???保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司,并已成為全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司
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