職位描述
證券/期貨
崗位職責(zé)：
1、受理客戶問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的關(guān)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)；
3、具備處理問題、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；
5、會制作視頻，有一定網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗。
任職要求：
1、教育程度：本科以上學(xué)歷；
2、專業(yè)資格：證券執(zhí)業(yè)資格（具有分析資格）；
3、工作經(jīng)驗：從事證券咨詢工作3年以上 ；
4、素質(zhì)要求：溝通技巧、客戶服務(wù)能力。
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
重慶江北區(qū)金融街融景中心
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第一創(chuàng)業(yè)證券股份有限公司重慶分公司第一創(chuàng)業(yè)證券股份有限公司重慶融景中心營業(yè)部位于重慶市江北區(qū)建新東路88號1單元6-3，營業(yè)部地理位置優(yōu)越、交通便利，有多種投資渠道：柜臺委托，電話委托，自助委托，網(wǎng)上交易等多種手段，方便了廣大投資者。營業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的大力支持下，積極開展各項業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持走可持續(xù)發(fā)展之路，加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)營、積極創(chuàng)新。營業(yè)部將堅持“易富人生”的服務(wù)理念，秉承客戶至上的服務(wù)宗旨。根據(jù)證劵行業(yè)的特點(diǎn)，不斷改善投資環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)意識，完善服務(wù)功能。第一創(chuàng)業(yè)證券重慶融景中心證券營業(yè)部匯聚各路精英，聯(lián)手打造投資顧問團(tuán)隊，以強(qiáng)大的服務(wù)能力及高度的專業(yè)素質(zhì)，多渠道、多形式的服務(wù)于廣大投資者。誠邀優(yōu)秀人才加盟，為您提供以下職位。
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