職位描述
證券/期貨
崗位職責(zé)：
1、受理客戶問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的關(guān)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)；
3、具備處理問題、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；
5、會制作視頻，有一定網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗。
任職要求：
1、教育程度：本科以上學(xué)歷；
2、專業(yè)資格：證券執(zhí)業(yè)資格（具有分析資格）；
3、工作經(jīng)驗：從事證券咨詢工作3年以上 ；
4、素質(zhì)要求：溝通技巧、客戶服務(wù)能力。
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、高溫補貼
工作地點
重慶江北區(qū)金融街融景中心
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