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更新于 8月26日

客戶(hù)服務(wù)部 戰(zhàn)略客戶(hù)部經(jīng)理

1.5-2.5萬(wàn)
  • 上海浦東新區(qū)
  • 濰坊社區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

證券/期貨
主要職責(zé):
1.圍繞公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),推進(jìn)分類(lèi)分級(jí)客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)“細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶(hù),為客戶(hù)提供差別化服務(wù)”的目的,解決公司以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略需求;
2.組織推動(dòng)公司目標(biāo)戰(zhàn)略客戶(hù)的協(xié)作開(kāi)發(fā),做好公司戰(zhàn)略客戶(hù)、公共客戶(hù)的日常服務(wù),發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足客戶(hù)綜合金融服務(wù)需求,建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司客戶(hù)服務(wù)資源,制訂客戶(hù)服務(wù)策略和服務(wù)方案,持續(xù)跟蹤客戶(hù)服務(wù)效果,及時(shí)優(yōu)化調(diào)整服務(wù)策略;
4.負(fù)責(zé)加強(qiáng)與總公司的溝通交流和業(yè)務(wù)協(xié)同,做好總公司自營(yíng)部門(mén)期貨業(yè)務(wù)的支持及服務(wù);
5.完成公司及部門(mén)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.政治素質(zhì)高,對(duì)黨忠誠(chéng),政治立場(chǎng)堅(jiān)定,能夠不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力;
2.具有履行崗位職責(zé)所必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力要求;大學(xué)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3.熟悉期貨法律法規(guī)及業(yè)務(wù)模式;具有金融行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
4.具備期貨從業(yè)資格;中共黨員優(yōu)先考慮;
5.具備扎實(shí)的金融市場(chǎng)知識(shí)、業(yè)務(wù)拓展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)略客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理理念;具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力;可承受一定壓力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)寶安大廈10樓

職位發(fā)布者

于先生/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo申銀萬(wàn)國(guó)期貨有限公司
申銀萬(wàn)國(guó)期貨有限公司成立于2007年,系申萬(wàn)宏源證券有限公司的控股子公司,注冊(cè)資本金14.42億元,設(shè)有一家全資風(fēng)險(xiǎn)管理子公司、六家分公司、二十一家營(yíng)業(yè)部。申銀萬(wàn)國(guó)期貨有限公司具有商品期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、金融期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)資格,是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所的會(huì)員及中國(guó)金融期貨交易所交易結(jié)算會(huì)員。公司同時(shí)還是中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位、上海市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)鋼鐵貿(mào)易商會(huì)金融與法律委員會(huì)副主任單位、上海鋼鐵服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司總部位于上海浦東陸家嘴金融功能區(qū),在成都、貴陽(yáng)、大連、北京、鄭州、上海、杭州、廣州設(shè)有營(yíng)業(yè)部。申銀萬(wàn)國(guó)期貨有限公司堅(jiān)持“依法、合規(guī)、規(guī)范”的經(jīng)營(yíng)方針,依靠強(qiáng)大的股東背景優(yōu)勢(shì),依托申銀萬(wàn)國(guó)證券股份集團(tuán)架構(gòu)下申銀萬(wàn)國(guó)證券研究所、申銀萬(wàn)國(guó)巴黎基金公司、申銀萬(wàn)國(guó)證券(香港)有限公司等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)隊(duì),致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的綜合金融理財(cái)服務(wù)。所獲榮譽(yù)申銀萬(wàn)國(guó)期貨有限公司獲得中國(guó)金融期貨交易所頒發(fā)的“2010年度客戶(hù)管理獎(jiǎng)”、“2010年度優(yōu)秀會(huì)員金獎(jiǎng)”,期貨日?qǐng)?bào)-證券時(shí)報(bào)聯(lián)合頒發(fā)的“中國(guó)最具成長(zhǎng)性期貨公司”、“最佳金融期貨服務(wù)獎(jiǎng)”,上海證券報(bào)頒發(fā)的“最快進(jìn)步獎(jiǎng)”等諸多交易所、媒體的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。企業(yè)愿景申銀萬(wàn)國(guó)期貨有限公司以促進(jìn)上海國(guó)際金融中心建設(shè)、推動(dòng)中國(guó)金融衍生品創(chuàng)新和期貨行業(yè)發(fā)展為重要使命,秉承“誠(chéng)信服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的理念,與客戶(hù)共同發(fā)展,共鑄輝煌!
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