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崗位職責(zé) 1. 人力規(guī)劃與預(yù)測(cè)：收集并分析分公公司相關(guān)數(shù)據(jù)，涵蓋人效、勞動(dòng)力管理、季節(jié)性波動(dòng)等，運(yùn)用專業(yè)分析工具和方法，預(yù)測(cè)不同時(shí)期的人效需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目人效規(guī)劃方案，確保各崗位人員配置既能滿足業(yè)務(wù)需求，又能避免人效冗余，為公司控制人力成本提供數(shù)據(jù)依據(jù) 。 2. 排班管理：根據(jù)人力規(guī)劃和業(yè)務(wù)實(shí)際情況，為員工制定合理的排班計(jì)劃，充分考慮員工技能、工作負(fù)荷、休息需求等因素，提高員工工作效率和滿意度。同時(shí)，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)業(yè)務(wù)變化，及時(shí)調(diào)整排班，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行 。 3. 績(jī)效管理：建立并完善勞動(dòng)力績(jī)效評(píng)估體系，確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），如員工工作效率、工作質(zhì)量、出勤率等，定期收集和分析績(jī)效數(shù)據(jù)，為員工績(jī)效評(píng)估提供客觀依據(jù)，針對(duì)績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工，進(jìn)行深入分析，找出原因并提供針對(duì)性的改進(jìn)建議和培訓(xùn)計(jì)劃 。 4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期收集勞動(dòng)力相關(guān)數(shù)據(jù)，包括員工工時(shí)、產(chǎn)能、成本等，進(jìn)行深度分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題和趨勢(shì)，為管理層提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和決策建議，支持公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)調(diào)整 。 5. 系統(tǒng)與流程優(yōu)化：評(píng)估和優(yōu)化現(xiàn)有的勞動(dòng)力管理系統(tǒng)和流程，提出改進(jìn)建議和方案，推動(dòng)系統(tǒng)升級(jí)和流程再造，提高勞動(dòng)力管理的效率和準(zhǔn)確性 。 6. 跨部門(mén)協(xié)作：與各業(yè)務(wù)部門(mén)密切溝通協(xié)作，了解其業(yè)務(wù)需求和工作特點(diǎn)，提供個(gè)性化的勞動(dòng)力管理解決方案，參與公司的項(xiàng)目和活動(dòng)，根據(jù)項(xiàng)目需求提供人力資源支持和保障 。 任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)要求 1.有3年以上勞動(dòng)力管理、人力資源管理或數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有呼叫中心、物流倉(cāng)儲(chǔ)、制造業(yè)等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 核心能力 1.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力，能夠從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，并做出合理的決策； 2.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠與不同部門(mén)的人員進(jìn)行有效的合作； 3.具有良好的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力， 4.能夠迅速應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力管理中的各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，注重細(xì)節(jié) 。 3. 專業(yè)技能 1.本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，如Excel（高級(jí)數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)運(yùn)用）、SQL（數(shù)據(jù)查詢與處理）、Python（數(shù)據(jù)分析相關(guān)庫(kù)）等。 3.能夠進(jìn)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理和分析；熟悉勞動(dòng)力管理系統(tǒng)（如Workday）的操作和配置；具備良好的辦公軟件操作能力，如Word、PowerPoint等，能夠撰寫(xiě)專業(yè)的報(bào)告和文檔 。 4. 綜合素質(zhì) 責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力突出，能承受高強(qiáng)度工作壓力； 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力，注重細(xì)節(jié)與結(jié)果導(dǎo)向。