崗位職責(zé):
1、能準(zhǔn)確識別并深刻理解用戶需求并清晰表達(dá);
2、配合直播活動,完成用戶觸達(dá)等工作,保證活動參與度和活動效果;
3、整理用戶意見反饋和建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化,達(dá)成用戶黏性和留存指標(biāo);
4、維護(hù)用戶關(guān)系,讓核心用戶保持活躍,提升用戶對產(chǎn)品的滿意度;
5、通過直播對公司品牌進(jìn)行宣導(dǎo)。
任職要求:
1、1年以上主播運營經(jīng)驗,對直播領(lǐng)域有高度興趣和熱忱;
2、溝通能力強,善于把握用戶需求,與核心用戶保持良好關(guān)系;
3、目標(biāo)導(dǎo)向,能把握用戶需求,擅長通過各種運營手段,促進(jìn)產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)的成長;
4、良好的自我學(xué)習(xí)及驅(qū)動力,有創(chuàng)新意識。