崗位職責(zé):
1、售后電話的接聽及回訪;處理客訴。
2、每天售后問題合理安排維修人員,確定維修路線、時間;
3、對前一天上門維護(hù)的客戶進(jìn)行回訪,了解客戶滿意度;
4、熟悉產(chǎn)品及配套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),掌握庫房各項產(chǎn)品數(shù)量;
5、單據(jù)錄入。
任職要求:
1、35歲以內(nèi),中專以上學(xué)歷;
2、溝通表達(dá)能力強,能夠獨立處理各項問題;
3、吃苦耐勞,責(zé)任心強。
職位福利:五險、培訓(xùn)、調(diào)薪、帶薪年假、季度獎金、節(jié)日福利、職工體檢、工作餐、寢室