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工作內(nèi)容 1、 主導(dǎo)直通率，OQC抽檢合格率的提升，對(duì)接售后改善因本公司原因造成的客訴。 2、 針對(duì)來(lái)料問(wèn)題流入制程端，需要對(duì)接SQE處理，并跟蹤改善情況。 3、 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，拉通&協(xié)調(diào)研發(fā)&工程&設(shè)備&生產(chǎn)等部門(mén)，處理生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，并跟蹤閉環(huán)。 3、監(jiān)督并輔導(dǎo)QC完成巡線&抽檢工作，針對(duì)QC無(wú)法推動(dòng)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)助推動(dòng)。 4、時(shí)效性：對(duì)接售后，收到客訴后，于2小時(shí)內(nèi)對(duì)發(fā)起方進(jìn)行有效溝通，確認(rèn)產(chǎn)品失效情況，包括5W1H具體情況，并填寫(xiě)8D報(bào)告，判定基本失效原因并下發(fā)給責(zé)任部門(mén)填寫(xiě)改善措施。并制作問(wèn)題清單，定期復(fù)盤(pán)。 5、 制作質(zhì)量周報(bào)，主導(dǎo)質(zhì)量周會(huì)的開(kāi)展與檢討，以結(jié)果為導(dǎo)向提升質(zhì)量。 6、 編寫(xiě)質(zhì)量相關(guān)文件，CP；檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；SIP；制程巡檢表等。熟練使用辦公軟件。 7、 定期組織內(nèi)審，并跟進(jìn)問(wèn)題點(diǎn)改進(jìn)。 8、 標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)：標(biāo)準(zhǔn)稽核：每周對(duì)QC做一次稽核分析，包括是否按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及是否達(dá)到檢驗(yàn)時(shí)效。質(zhì)量文件標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)等。 9、熟練運(yùn)用各種質(zhì)量工具：SPC；FEMA；MSA；8D；七大手法；CP等 10、過(guò)程質(zhì)損導(dǎo)致：接到制程異常反饋后30分鐘內(nèi)給出回應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做確認(rèn)，15分鐘內(nèi)判定失效原因并通知工藝組到場(chǎng)給出補(bǔ)救措施并追蹤執(zhí)行。責(zé)任判定。 11.其它臨時(shí)工作任務(wù)或公司制度或體系文件、程序賦予的其他職責(zé)。 任職資格: 教育背景: ◆本科以上學(xué)歷。 培訓(xùn)經(jīng)歷: ◆受過(guò)項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗(yàn): ◆3年以上質(zhì)量管理/質(zhì)量工程師經(jīng)驗(yàn)。 技能技巧: ◆具備質(zhì)量管理理論知識(shí)，PCBA行業(yè)優(yōu)先； ◆豐富的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)； ◆熟悉品質(zhì)管理手法； ◆懂一定的統(tǒng)計(jì)知識(shí)； ◆有較強(qiáng)的中英文讀寫(xiě)能力。 態(tài) 度: ◆有一定的洞察力，較強(qiáng)的推動(dòng)、解決問(wèn)題能力邏輯性強(qiáng)； ◆具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，獨(dú)立工作能力強(qiáng)。