職位描述
售后客服售前客服英語電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易/進(jìn)出口
一、職位描述：
1、處理客戶售前咨詢及售后問題郵件，以提供專業(yè)而有效的客戶服務(wù)。
2、善于處理平臺(tái)客戶投訴與差評(píng)，積極提升客戶服務(wù)質(zhì)量評(píng)分。
3、登記產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控表，并定期生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告。
4、捕捉有價(jià)值的用戶反饋，為產(chǎn)品開發(fā)提供實(shí)質(zhì)支持。
5、代表用戶參與部分產(chǎn)品體驗(yàn)工作，為產(chǎn)品改進(jìn)提供直接意見。
6、認(rèn)真積極地完成公司分配的其他工作內(nèi)容，確保工作的全面性和高效性。
二、任職要求：
1、具有高度的服務(wù)精神和同理心，能夠積極解決客戶問題。
2、本科及以上學(xué)歷，英語四級(jí)或以上水平。
3、熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則，擁有1年以上亞馬遜客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮（可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生）。
4、具備基本的邏輯分析能力與學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、節(jié)日福利、周末雙休、法定休
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)清控創(chuàng)新基地A座
相似職位
- 鐵飯碗坐崗帶薪培訓(xùn)6K+三周雙休一周單休5000-6000元
太原 - 小店
山西力暉信息咨詢有限公司 - 電商打字客服（居家辦公）3000-5000元
太原 - 小店
長(zhǎng)沙肥餉電子商務(wù)有限公司 - 線上客服專員3000-5000元
太原 - 小店
山西貢天下電子商務(wù)有限公司 - 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)客服3000-5000元
太原 - 迎澤
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司沈陽(yáng)分公司 - 電商客服專員4000-6000元
太原 - 小店
山西晉楚酒業(yè)集團(tuán)有限公司 - 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院客服（五險(xiǎn)一金）2000-3000元
太原 - 小店
山西和諧醫(yī)療健康中心有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭女士/特瑪茹人事
昨日活躍立即溝通
太原特瑪茹電子科技有限公司太原特瑪茹電子科技有限公司，位于太原市小店區(qū)南中環(huán)街清控A座17層，是美國(guó)Newacme LLC的中國(guó)總部。公司成立于2005年，專注于康養(yǎng)輔具、室內(nèi)外家具及理容家具等領(lǐng)域的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司憑借多年來的技術(shù)積累，致力于為全球客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與創(chuàng)新解決方案。公司旗下的MCombo、BarberPub等品牌穩(wěn)居美國(guó)線上家具品牌前列，MCombo品牌2024年在美國(guó)亞馬遜線上living room chair類目銷量排名第一。在全球化品牌布局的過程中，NewAcme LLC在各國(guó)設(shè)有公司及辦事處，境內(nèi)包括太原、寧波及廣州，境外包括美國(guó)休斯頓、洛杉磯、孟菲斯、特拉華、德國(guó)杜塞爾多夫、加拿大多倫多、英國(guó)倫敦，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)物流、供應(yīng)鏈管理、清關(guān)報(bào)關(guān)和售后、當(dāng)?shù)胤?wù)等多環(huán)節(jié)的全鏈路控制。目前，我們?cè)谌蚬矒碛?00余名雇員，其中研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)89人，英、德、法、意、西多語種客服團(tuán)隊(duì)30余人。NewAcme LLC 2023、2024年?duì)I業(yè)收入均超15億元，總體呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。同期，研發(fā)設(shè)計(jì)投入復(fù)合增長(zhǎng)率67%，屬于成長(zhǎng)型創(chuàng)新企業(yè)。隨著品牌全球化推廣的不斷深入，太原特瑪茹誠(chéng)邀更多有能力的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，努力打造世界第一流的家具品牌，攜手邁向更廣闊的市場(chǎng)前景。
公司主頁(yè)