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更新于 8月8日
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物業(yè)業(yè)務負責人

1.8-2.5萬·14薪
  • 杭州濱江區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

小區(qū)續(xù)簽保盤品質提升收繳率
需具備：省內地域靈活性
1、負責監(jiān)督管理片區(qū)網格服務動作、體系執(zhí)行情況，包括現場品質、客戶滿意度、收繳、投訴工單、客戶拜訪、監(jiān)督等工作執(zhí)行等，確?，F場品質目標達成；
2、通過數據、項目客情分析等，深入了解區(qū)域客情情況，提出具體提升和管控動作并督促落地執(zhí)行，確保網格服務標準執(zhí)行落地，客戶滿意度和客戶粘性提升；
3、按總部業(yè)務管理統(tǒng)一標準和要求，推進對片區(qū)公司管家賦能培訓，結合不同網格具體情況有針對性制定執(zhí)行幫扶賦能計劃，提升網格管家綜合能力；
4、負責片區(qū)所有項目管理費催繳工作，并落實執(zhí)行區(qū)域公司制定催繳方案，確保按時間節(jié)點完成物業(yè)費收繳指標達成；
5、牽頭負責片區(qū)所有項目續(xù)約保盤工作，駐點跟蹤風險項目異常及解決相關問題，規(guī)避風險確保續(xù)簽成功。
任職資格
1、本科及以上學歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理優(yōu)先，學歷可放寬；
2、3年以上品牌物業(yè)品質、收繳管理相關崗位經驗，有相關優(yōu)秀提升案例；
3、熟悉Excel、PPT等辦公軟件操作，具備數據分析能力和文字功底；
4、善于獨立思考，具有良好的溝通協調能力，能夠承受較大工作壓力，能適應短期出差。

工作地點

杭州濱江區(qū)世茂繽谷

職位發(fā)布者

張先生/人力資源經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo世茂物業(yè)
世茂服務控股有限公司（00873.HK）是中國領先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務提供商，于2020年10月在香港聯合交易所成功掛牌上市，為中國物業(yè)管理協會名譽副會長單位、中國物業(yè)管理協會鄉(xiāng)村振興協作專委會理事會員單位。以“美好生活智造者”為品牌理念，截至2022年6月30日，公司合約面積3.33億m2，在管面積2.56億m2，簽約物業(yè)1574個，覆蓋全國128個城市，涵蓋住宅、學校、醫(yī)院、辦公樓、產業(yè)園、交通樞紐等，為近320萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務、城市服務業(yè)務及數字科技業(yè)務。世茂服務以優(yōu)質服務獲得行業(yè)、媒體、業(yè)主與用戶廣泛認可，位列中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第TOP7、中國物業(yè)服務品牌價值百強TOP6、中國物業(yè)服務力百強企業(yè)TOP7、中國物業(yè)企業(yè)數字力TOP10、中國物業(yè)服務滿意度百強企業(yè)TOP3、中國品質物業(yè)服務領先企業(yè)TOP3、中國學校物業(yè)服務領先企業(yè)TOP1、中國醫(yī)院物業(yè)服務領先企業(yè)TOP4、華東區(qū)域物業(yè)服務市場地位3強企業(yè)、京津冀區(qū)域物業(yè)服務市場地位5強企業(yè)、西部區(qū)域物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)、華中區(qū)域物業(yè)服務市場地位領先企業(yè)、浙江省物業(yè)服務市場地位3強企業(yè)、福建省物業(yè)服務市場地位4強企業(yè)等多項榮譽。世茂服務以用戶為先，以品質為核，以數智化驅動，打造“OCEAN X深藍服務系統(tǒng)”及“OCEAN OS深藍管理系統(tǒng)”。圍繞“用戶”與“資產”，重點布局智慧科技服務、不動產增值、社區(qū)教育、社區(qū)新生活等版塊，以“線上平臺+線下空間”相融合的服務模式，創(chuàng)新構建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”，打造世茂深藍社區(qū)，為業(yè)主與用戶帶來深藍品質、智慧互聯、多元人文的全新服務體驗。世茂服務愿與政府、行業(yè)、合作伙伴、業(yè)務與用戶、員工攜手，不斷優(yōu)化服務產業(yè)全鏈條價值，助推行業(yè)數字智慧化升級與智慧城市建設，致力于成為中國領先的城市全場景生活服務商。（數據截至2022年6月30日）
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