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跨境電商運(yùn)營經(jīng)理

1-2萬
  • 杭州上城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

亞馬遜速賣通eBay
崗位職責(zé):
一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
1.制定跨境電商業(yè)務(wù)年度運(yùn)營計(jì)劃和策略,明確各階段目標(biāo)與重點(diǎn),確保與公司整體戰(zhàn)略方向一致,并推動(dòng)計(jì)劃有效落地實(shí)施;
2.定期分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場趨勢以及競爭對手情況,為公司跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展提供前瞻性建議,適時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略以保持競爭優(yōu)勢。
二、店鋪運(yùn)營管理
1. 全面負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營工作,包括店鋪搭建、頁面優(yōu)化、商品上架與維護(hù),確保店鋪界面美觀、商品展示清晰、購物流程便捷;
2.監(jiān)控店鋪各項(xiàng)核心數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等,深入分析數(shù)據(jù)變化原因,針對性制定并執(zhí)行優(yōu)化方案,提升店鋪整體運(yùn)營績效。
三、 營銷推廣策劃
1.制定并執(zhí)行跨境電商平臺(tái)內(nèi)外的營銷推廣計(jì)劃,綜合運(yùn)用搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、電子郵件營銷、聯(lián)盟營銷等多種手段,提高店鋪和產(chǎn)品的曝光度、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;
2.策劃并組織各類促銷活動(dòng),如節(jié)日促銷、新品推廣活動(dòng)等,協(xié)調(diào)各方資源確?;顒?dòng)順利開展,有效提升銷售額和品牌知名度。
四、供應(yīng)鏈管理與協(xié)調(diào)
1.與采購團(tuán)隊(duì)緊密合作,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場預(yù)測,合理規(guī)劃商品庫存,確保商品供應(yīng)充足且避免積壓,降低庫存成本;
2.建立并維護(hù)與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系,爭取更有利的采購價(jià)格、交貨期和質(zhì)量保障,優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,提高供應(yīng)鏈效率和靈活性。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.組建、培訓(xùn)和發(fā)展跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),明確各成員職責(zé)分工,制定合理的績效考核制度,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作績效和專業(yè)能力;
2.營造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通與協(xié)作,打造高效執(zhí)行力的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
六、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
1.建立完善的客戶服務(wù)體系,制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確??蛻糇稍兒屯对V能夠得到及時(shí)、有效的處理,提高客戶滿意度和忠誠度;
2.收集客戶反饋信息,分析客戶需求和痛點(diǎn),為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù),不斷提升客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具有5年以上跨境電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉主流跨境電商平臺(tái)(如亞馬遜、速賣通、eBay等)的運(yùn)營規(guī)則和政策;
3.精通跨境電商平臺(tái)的后臺(tái)操作,熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具(如 Excel、Google Analytics 等),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力;
4.熟悉跨境電商營銷推廣渠道和方法,具備豐富的營銷策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),了解國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)、海關(guān)政策、物流運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)知識(shí);
5.具備敏銳的市場洞察力和較強(qiáng)的決策能力,能夠快速應(yīng)對市場變化和競爭挑戰(zhàn);
6.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效整合內(nèi)外部資源,推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
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工作地點(diǎn)

杭州上城區(qū)祥生中心6號(hào)樓705室

職位發(fā)布者

白秀金/人事經(jīng)理

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格物知致,亞于天下---格亞電氣以品質(zhì)第一,不斷創(chuàng)新的理念專注于低壓電器及自動(dòng)化控制產(chǎn)品的自主研發(fā),工貿(mào)一體化的民營公司,成立于2007年2月,年?duì)I業(yè)額超過3000萬美元。位于浙江省溫州市大橋工業(yè)區(qū)正泰邊上。。公司產(chǎn)品榮獲國家級(jí)多個(gè)發(fā)明專利和使用專利和國家國家性的權(quán)威認(rèn)證。我們的產(chǎn)品性價(jià)比特別高,公司團(tuán)隊(duì)整體年輕化。我們的企業(yè)精神:團(tuán)隊(duì)協(xié)作,勇于開拓,不離不棄,共創(chuàng)輝煌企業(yè)價(jià)值觀:以卓越品質(zhì)立企業(yè)之本,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)得民眾之心企業(yè)經(jīng)營理念:誠信、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、共贏企業(yè)服務(wù)理念:尊重客戶、尊重事實(shí)、尊重科學(xué)企業(yè)使命:推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展企業(yè)責(zé)任:為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工搭建人生成功舞臺(tái),為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。企業(yè)行為文化:傾聽、微笑、贊美、感恩,快速、認(rèn)真、堅(jiān)守承諾踏實(shí)做事、誠信做人員工座右銘:天生我材必有用格亞公司是你們良好的人生發(fā)展舞臺(tái),如果你有夢想就加入我們吧!
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