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1、負(fù)責(zé)酒店開(kāi)業(yè)前的籌備工作，包括但不限于裝修跟進(jìn)、工程改造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、相關(guān)證件統(tǒng)籌辦理等； 2、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)管理工作，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，確保酒店各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，編制酒店預(yù)算，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用和開(kāi)支； 4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關(guān)系，維護(hù)公司的品牌形象和聲譽(yù)； 5、樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓； 6、參與制定每年酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定執(zhí)行各種服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行； 7、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理工作，落實(shí)安保和消防制度、食品衛(wèi)生安全制度、治安安全制度等，保障賓客和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全； 8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核和激勵(lì)，提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 9、全面負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售工作，如下： ?客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)?： （1）主動(dòng)尋找并接觸潛在客戶(hù)，包括企業(yè)、團(tuán)體和個(gè)人，了解他們的住宿需求和偏好。 （2）定期與現(xiàn)有客戶(hù)保持溝通，了解他們的滿(mǎn)意度，以及是否有新的或變化的需求。 （3）建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，以提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和回頭率。 ?市場(chǎng)調(diào)研與分析?： （1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)等，以便制定有效的銷(xiāo)售策略。 （2）分析市場(chǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)需求變化，為酒店的產(chǎn)品和服務(wù)調(diào)整提供依據(jù)。 產(chǎn)品與服務(wù)推廣： （1）制定并執(zhí)行銷(xiāo)售推廣計(jì)劃，包括廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠套餐等，以吸引新客戶(hù)并促進(jìn)老客戶(hù)復(fù)購(gòu)。 （2）介紹酒店的服務(wù)、設(shè)施、優(yōu)勢(shì)等，提升客戶(hù)對(duì)酒店的認(rèn)知和價(jià)值感。 ?銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與報(bào)告?： 收集并分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售額、客戶(hù)數(shù)量、預(yù)訂率等，以評(píng)估銷(xiāo)售效果。 定期向管理層提交銷(xiāo)售報(bào)告，提出改進(jìn)建議或新的銷(xiāo)售策略。 ?參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)?： 與其他部門(mén)緊密合作，如市場(chǎng)部、客戶(hù)服務(wù)部等，共同提升酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。參加銷(xiāo)售培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷提升自身的銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。 10、全面負(fù)責(zé)酒店宣傳工作，如下： （1）根據(jù)公司發(fā)展需要，完成并實(shí)施公司相關(guān)推廣工作； （2）組織并實(shí)施宣傳資料設(shè)計(jì)、文案編寫(xiě)； （3）組織品牌推廣活動(dòng)，提升品牌知名度和好感度； （4）有效利用各新媒體平臺(tái)，組織線上推廣與策劃線下活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)； 11、完成公司交辦的其他工作。