職位描述
客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
1、戰(zhàn)略與行政：制定年度計(jì)劃、預(yù)算，管理文書(shū)檔案，確保合規(guī)。
2、客戶(hù)服務(wù)：處理業(yè)主投訴與報(bào)修，催繳物業(yè)費(fèi)，組織社區(qū)活動(dòng)，維護(hù)良好關(guān)系。
3、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)客服、保安、保潔、工程等團(tuán)隊(duì)的排班、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)。
4、財(cái)務(wù)管理：控制成本，監(jiān)督物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用的收取與賬目。
5、運(yùn)維與安全：監(jiān)督設(shè)施設(shè)備（電梯、消防等）的維護(hù)保養(yǎng)，管理小區(qū)安保、保潔、綠化，處理突發(fā)事件。
任職要求
1、通常要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷，需具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)更佳。
2、核心能力：出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力和財(cái)務(wù)管理能力。
2、客戶(hù)服務(wù)：處理業(yè)主投訴與報(bào)修，催繳物業(yè)費(fèi)，組織社區(qū)活動(dòng)，維護(hù)良好關(guān)系。
3、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)客服、保安、保潔、工程等團(tuán)隊(duì)的排班、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)。
4、財(cái)務(wù)管理：控制成本，監(jiān)督物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用的收取與賬目。
5、運(yùn)維與安全：監(jiān)督設(shè)施設(shè)備（電梯、消防等）的維護(hù)保養(yǎng)，管理小區(qū)安保、保潔、綠化，處理突發(fā)事件。
任職要求
1、通常要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷，需具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)更佳。
2、核心能力：出色的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、突發(fā)事件應(yīng)急處理能力和財(cái)務(wù)管理能力。
工作地點(diǎn)
南陽(yáng)宛城區(qū)鄧禹路張衡大道口
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南陽(yáng)市業(yè)之峰裝飾有限公司公司主頁(yè)：http://www.nyyzf.com/業(yè)之峰裝飾是全國(guó)最具影響力的裝飾企業(yè)集團(tuán)，擁有32家直營(yíng)分公司和200余家特許加盟公司，是業(yè)內(nèi)首家通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系和ISO14001國(guó)際環(huán)境質(zhì)量體系的雙認(rèn)證企業(yè)，是裝飾界近年來(lái)發(fā)展迅猛的企業(yè)集團(tuán)，先后榮獲全國(guó)“優(yōu)秀標(biāo)兵企業(yè)”、“優(yōu)秀家裝工程獎(jiǎng)”、“百家質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)”和“綠色家裝受檢單位”等諸殊榮，在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度。南陽(yáng)市業(yè)之峰裝飾有限責(zé)任公司成立于2003年4月21日，是在整合原南陽(yáng)市天寶裝飾工程有限公司人才、技術(shù)等資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，成功創(chuàng)建的特許經(jīng)營(yíng)模式的典范。公司現(xiàn)有員工156人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員89人，工種齊全的上海技術(shù)工人近300人。注冊(cè)資金500萬(wàn)元，具有乙級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)和二級(jí)施工資質(zhì)，可承攬1200萬(wàn)元以下的室內(nèi)外裝飾施工任務(wù)。公司是河南省裝飾協(xié)會(huì)理事單位和南陽(yáng)市裝飾協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，憑借北京業(yè)之峰裝飾絕對(duì)的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)入全新的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)了工裝和家裝工程的兼容和互補(bǔ)，在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑、雄厚的管理實(shí)力和強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。招聘電話(huà)：0377-61881196
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