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——崗位職責(zé)： 1、抖音、拼多多店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)? 1.1負(fù)責(zé)商品的上架與下架操作，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤、圖片清晰美觀，優(yōu)化商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞，提高商品搜索曝光率。? 1.2協(xié)助策劃并執(zhí)行店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠等，跟進(jìn)活動(dòng)效果，及時(shí)調(diào)整策略。? 1.3定期更新店鋪?lái)?yè)面，保持店鋪布局合理、視覺(jué)效果良好，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。? 2、 數(shù)據(jù)跟蹤與分析? 2.1 每日監(jiān)控店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，進(jìn)行整理與分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并向上級(jí)匯報(bào)。? 2.2 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)品數(shù)據(jù)，為店鋪運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供參考依據(jù)。? 3、客服工作? 3.1維護(hù)好店鋪的各項(xiàng)評(píng)分，做好售前顧客的溝通和回復(fù) 3.2 處理顧客售后問(wèn)題，包括退換貨申請(qǐng)、投訴建議等，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保顧客問(wèn)題得到妥善解決，提高顧客滿意度和店鋪好評(píng)率。? 3.3收集顧客反饋信息，整理常見(jiàn)問(wèn)題，為店鋪產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供有效建議。? ——任職要求? 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、食品科學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 有電商相關(guān)實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，尤其是食品類(lèi)電商經(jīng)驗(yàn)更佳。 3. 對(duì)自己有明確的定位和目標(biāo)，自我管理能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。 【工作時(shí)間】 單雙休，早9點(diǎn)-晚6點(diǎn)，中午休息1小時(shí)。 【薪酬福利】 4-6K，五險(xiǎn)、帶薪年假、完善的上升通道，每年多次調(diào)薪、多次晉升機(jī)會(huì)、節(jié)日福利、免費(fèi)零食、生日福利、定期團(tuán)建、定期培訓(xùn)