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更新于 10月14日

售前工程師

8000-12000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 呼家樓
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

智慧產(chǎn)品云服務(wù)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備智慧城市云計算/大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全運營商/增值服務(wù)
一、崗位職責:
1.客戶需求對接:協(xié)助對接客戶,參與需求溝通會,準確記錄客戶業(yè)務(wù)痛點、功能需求及項目預期目標,整理形成需求文檔并同步至內(nèi)部研發(fā)、產(chǎn)品團隊。
2.方案支持:根據(jù)客戶需求與公司產(chǎn)品 / 服務(wù)特性,在資深工程師指導下,參與售前方案的初步撰寫,包括方案框架搭建、功能模塊說明、技術(shù)可行性簡述等,確保方案貼合客戶需求。
3.材料準備:負責售前支撐材料的整理與基礎(chǔ)制作,如產(chǎn)品介紹 PPT、案例手冊、技術(shù)參數(shù)表等,確保材料內(nèi)容準確、邏輯清晰,滿足客戶溝通與演示需求。
4.項目跟進輔助:協(xié)助跟蹤售前項目進展,記錄客戶反饋意見,及時更新項目跟進臺賬;配合完成方案修改、補充說明等工作,推動項目從需求階段向合同簽訂階段推進。
5.技術(shù)溝通配合:在客戶技術(shù)交流、產(chǎn)品演示場景中,協(xié)助資深工程師進行技術(shù)細節(jié)補充說明,解答客戶基礎(chǔ)技術(shù)疑問;會后整理溝通紀要,明確待跟進事項。
6.資料歸檔與總結(jié):定期對售前方案、客戶需求文檔、溝通紀要等資料進行分類歸檔,形成標準化知識庫;參與售前項目復盤,總結(jié)成功經(jīng)驗與改進點,提升個人及團隊工作效率。
二、任職要求:
(一)技能基礎(chǔ):
1、具備基礎(chǔ)的技術(shù)理解能力,具備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,了解通信原理或云計算、大數(shù)據(jù)、AI等基礎(chǔ)概念,能快速理解公司產(chǎn)品的技術(shù)原理與核心優(yōu)勢。
2、掌握 Office 辦公軟件(尤其是 PPT、Excel)使用技巧,能獨立完成基礎(chǔ)方案文檔、數(shù)據(jù)表格的制作與排版;有方案撰寫、PPT 演示經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備基本的邏輯分析能力,能從客戶需求中梳理關(guān)鍵信息,初步判斷需求合理性與技術(shù)可行性。
(二)素質(zhì)與能力:
1、溝通表達清晰,具備良好的傾聽能力與語言組織能力,能準確傳遞信息,與客戶、內(nèi)部團隊高效協(xié)作。
2、學習能力強,對新技術(shù)、新行業(yè)動態(tài)有好奇心,能快速適應(yīng)售前工作節(jié)奏,在指導下掌握業(yè)務(wù)知識與工作方法。
具備責任心與抗壓能力:
能積極應(yīng)對客戶需求變化與項目推進中的問題,按時完成分配的工作任務(wù)。
(三)其他要求:
1.認同公司企業(yè)文化,具備團隊合作意識,能接受階段性短期出差(如客戶現(xiàn)場溝通、項目演示等)。
2.應(yīng)屆生需在校期間有相關(guān)實習經(jīng)歷(如技術(shù)支持、項目助理、方案協(xié)助等)或參與過技術(shù)類競賽、項目開發(fā)者優(yōu)先;
3.有 1-2 年工作經(jīng)驗者,需有售前助理、技術(shù)支持等相關(guān)崗位經(jīng)驗,熟悉售前工作流程者優(yōu)先。

工作地點

北京朝陽區(qū)京龍大廈

職位發(fā)布者

王會琳/人力

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo世紀二千
世紀二千網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2000年,由多名電信業(yè)內(nèi)技術(shù)與運營專家聯(lián)合發(fā)展成立。公司總部設(shè)立于北京,在上海、廣州、天津設(shè)有分公司。自成立以來,一直作為國內(nèi)三大電信運營商的核心代理商,專注于語音、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、IDC等基礎(chǔ)通信服務(wù)。通過多年的服務(wù)過程,世紀二千積累了豐富的客戶資源,已由通信業(yè)務(wù)代理商的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧尚偷碾娦磐ㄐ沤鉀Q方案提供商。除了基礎(chǔ)服務(wù)的拓展,還增加了ICT系統(tǒng)集成、IT外包、商業(yè)辦公地產(chǎn)駐地綜合通信服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。世紀二千作為集成型的電信通信解決方案提供商,主要為中央政府機關(guān)、中央企業(yè)、在京世界500強總部、在京大型互聯(lián)網(wǎng)公司等大型企業(yè)提供綜合、全面的電信通信服務(wù)。主要服務(wù)包括:互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),數(shù)據(jù)線路服務(wù),IDC服務(wù),ICT系統(tǒng)集成服務(wù)、SD-WAN組網(wǎng)服務(wù)等。同時,公司與國內(nèi)大型地產(chǎn)開發(fā)商及國際物業(yè)管理公司合作,對其所屬的產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目及寫字樓項目進行智能化的通信服務(wù)與管理,為其項目內(nèi)的用戶提供系統(tǒng)化、標準化、智能化的電信通信解決方案。
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