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主要工作內(nèi)容如下： 1. 產(chǎn)品運營策略制定：根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略，制定養(yǎng)老產(chǎn)品的運營策略，確保產(chǎn)品在市場中的競爭力和用戶滿意度。 2. 用戶需求分析：通過市場調(diào)研、用戶反饋等方式，深入了解老年用戶的需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)。 3. 活動策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行線上線下推廣活動，提升產(chǎn)品知名度和用戶參與度。 4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案，提升用戶留存率和活躍度。 5. 跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品、技術(shù)、市場、客服等部門緊密合作，確保產(chǎn)品運營目標(biāo)的實現(xiàn)。 6. 客戶關(guān)系管理：維護與老年用戶及其家屬的關(guān)系，提升用戶忠誠度，處理用戶投訴和建議。 7. 行業(yè)動態(tài)跟蹤：關(guān)注養(yǎng)老行業(yè)的最新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整運營策略。 任職要求： 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理學(xué)、社會學(xué)、老年學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：2年以上產(chǎn)品運營、市場推廣或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 技能要求： 熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營流程，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。 熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等）和數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics、SQL等）。 具備良好的活動策劃和執(zhí)行能力，能夠獨立完成活動方案的設(shè)計和落地。 4. 個人素質(zhì)： 具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與不同部門有效合作。 對養(yǎng)老行業(yè)有熱情，具備同理心，能夠理解老年用戶的需求和痛點。 具備較強的抗壓能力和解決問題的能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效。 5. 其他要求： 有養(yǎng)老機構(gòu)、健康管理、保險等相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先。 具備一定的創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。 有成功的養(yǎng)老產(chǎn)品或服務(wù)運營案例。 熟悉老年用戶的心理和行為習(xí)慣，能夠設(shè)計符合老年人需求的產(chǎn)品和服務(wù)。 工作地點：廣州和佛山及深圳。