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更新于 6月18日

售后技術(shù)支持工程師-戶儲-O5564P

面議
  • 北京通州區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好
  • 實力大公司

職位描述

五險一金管理規(guī)范餐費貼補崗位晉升
崗位職責:
1、客戶服務:迅速響應客戶咨詢,通過多種渠道解答戶儲產(chǎn)品技術(shù)疑問;高效處理故障反饋,遠程排查并解決問題,復雜情況協(xié)調(diào)現(xiàn)場維修。?
2、賦能支持:為分銷商和第三方提供技術(shù)培訓,提升其產(chǎn)品認知與售后處理能力;分享行業(yè)經(jīng)驗與市場信息,助力其業(yè)務拓展;提供技術(shù)資料與工具,增強其自主服務水平,實現(xiàn)合作共贏。
任職資格:
1、專業(yè)背景:本科及以上學歷,電氣工程、新能源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2、工作經(jīng)驗:2 年以上戶儲或相關(guān)電力設備售后技術(shù)支持經(jīng)驗。?
3、核心能力:掌握專業(yè)知識,具備電路分析與故障診斷能力,能熟練使用辦公軟件及專業(yè)檢測工具,有良好溝通、學習及適應能力,可適應出差。

工作地點

通州區(qū)北京合康新能產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

趙名杰/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo廣東美的制冷設備有限公司公司標簽
“科技盡善,生活盡美”–美的集團秉承用科技創(chuàng)造美好生活的經(jīng)營理念,經(jīng)過52年發(fā)展,已成為一家集消費電器、暖通空調(diào)、機器人與自動化系統(tǒng)、數(shù)字化業(yè)務(智能供應鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、芯片等)四大板塊為一體的全球化科技集團,產(chǎn)品及服務惠及全球200多個國家和地區(qū)約4億用戶,形成美的、小天鵝、東芝、華凌、布谷、COLMO、Clivet、Eureka、AEG、庫卡、GMCC、威靈在內(nèi)的多品牌組合。 2019年,美的集團實現(xiàn)營收2794億,同比增長6.7%;凈利潤253億,同比增長16.8%;納稅198億,同比增長13%;研發(fā)投入超100億。位列《財富》世界500強第312位,《財富》中國500強第36位,Brand Finance全球最有價值科技品牌100強第27位。美的集團依托佛山全球創(chuàng)新中心、上海全球創(chuàng)新園區(qū)及美國路易斯維爾、意大利米蘭、德國斯圖加特、日本大阪研發(fā)中心,建立了“4+2”全球化研發(fā)網(wǎng)絡,過去5年投入研發(fā)資金近400億,在全球擁有28個研發(fā)中心和34個主要生產(chǎn)基地。美的集團秉持長期主義思維,以戰(zhàn)略的確定性應對外部環(huán)境的不確定。堅持“產(chǎn)品領先,效率驅(qū)動,全球經(jīng)營”三大戰(zhàn)略主軸,進一步夯實經(jīng)營基礎;堅持以用戶為中心,推動業(yè)務變革;堅持面向未來,構(gòu)建創(chuàng)新能力和研發(fā)規(guī)模優(yōu)勢;堅持重視人力資本,進一步加強員工權(quán)益和員工關(guān)懷投入。 2020年,美的面對時代巨變將重新進行戰(zhàn)略聚焦,啟動與深化全面數(shù)字化與全面智能化的新一輪轉(zhuǎn)型變革,推動美的的產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務價值鏈的形態(tài)發(fā)生變化,從以硬件為主的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新型科技集團。越艱難困境,越歷出強者。面對一系列挑戰(zhàn),美的將不忘初心,帶著心中的夢想走遠路,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革基礎上實現(xiàn)新一輪的轉(zhuǎn)型和變革!
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